Como Corrigir o Erro de Falha na Atualização do Bitdefender 1002 no Windows 10 11?

Como Corrigir O Erro De Falha Na Atualizacao Do Bitdefender 1002 No Windows 10 11

Conforme relatado por alguns usuários do Bitdefender, eles continuam recebendo o erro 1002 ao executar o programa ou durante a instalação/atualização do software Bitdefender. Neste guia sobre Site do MiniTool , existem algumas soluções possíveis para ajudá-lo a corrigir esse erro e todas elas merecem uma tentativa.

O que é o Erro 1002 do Bitdefender?

Bitdefender é um dos programas antivírus mais populares que fornece serviços de segurança de e-mail, antivírus em nuvem, anti-spam e proteção de macro. No entanto, às vezes funcionará de forma anormal e você receberá alguns erros como ocorreu um problema no Bitdefender Threat Scanner , falha ao conectar-se ao servidor e assim por diante. Hoje, discutiremos um dos erros comuns – erro Bitdefender 1002 para você.

O erro 1002 do Bitdefender refere-se a um tipo de erro de atualização que aparece durante a inicialização, desligamento ou processo de instalação do programa do Windows. Ao receber esse erro, você pode receber as seguintes mensagens de erro:

Falha na Atualização do Bitdefender Erro 1002
Erro no Aplicativo: Bitdefender Antivirus Error 1002.
Bitdefender Antivirus Erro 1002 não encontrado.
Desculpe pela inconveniência – o Bitdefender Antivirus Error 1002 tem um problema.
……

Depois de receber essas mensagens de erro, seu sistema pode ficar lento e a entrada do teclado ou do mouse responderá lentamente. Deve ser uma experiência muito chata. Embora seja muito difícil procurar o motivo exato desse erro, nos esforçamos para encontrar uma lista de possíveis motivos por trás do erro 1002 Bitdefender:

Conexão de internet lenta e instável.
Infecção de malware ou vírus.
Arquivos de sistema ausentes.
Muitos arquivos inúteis em seu disco.
Instalação incompleta do Bitdefender.
Sistema operacional problemático.

Como Corrigir o Erro Bitdefender 1002 no Windows 10/11?

Depois de descobrir os motivos do erro 1002 do Bitdefender, nesta parte, mostraremos como remover esse erro no Windows 10/11 e fazer seu sistema funcionar corretamente novamente. Tente estas soluções uma a uma até que o Bitdefender seja corrigido.

Correção 1: verifique sua conexão com a Internet

Na maioria das circunstâncias, uma conexão de internet fraca e instável pode levar ao erro 1002 do Bitdefender. Portanto, verifique e melhore sua conexão de internet para torná-la estável novamente. Veja como fazer:

Etapa 1. Vá para TESTE RÁPIDO para verificar sua conexão com a Internet. Depois de bater o IR botão, você pode verificar o ping, velocidade de download, velocidade de upload ou largura de banda de conexão com a internet. Se você tiver um problema de conexão com a Internet, vá para a próxima etapa.

Etapa 2. Vá para Definições > Atualização e segurança > solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionais .

Passo 3. Sob Comece a trabalhar , escolher Conexões de Internet e toque em Execute a solução de problemas para iniciar o processo de solução de problemas da Internet.

Outras dicas para solucionar problemas de conexão com a Internet:

Reinicie seu modem e roteador .
Atualize os drivers do adaptador de rede .
Redefina seu roteador.
Aproxime seu computador do roteador Wi-Fi.
Mude para uma conexão Ethernet.
Redefinir DNS configurações /TCP/IP.
Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet.

Correção 2: Examine seu sistema com o Windows Defender

É muito provável que haja algum malware ou vírus em seu sistema interrompendo o processo de atualização do Bitdefender, contribuindo para o erro 1002 do Bitdefender. Como o Bitdefender não funciona corretamente, você pode verificar se há ameaças prejudiciais em seu computador com o Windows Defender.

Etapa 1. Clique em Começar e acertar o engrenagem ícone para abrir Configurações do Windows .

Etapa 2. Role para baixo no menu de configurações para encontrar Atualização e segurança e acerte.

Etapa 3. Vá para Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Opções de digitalização .

Passo 4. Nesta janela, existem quatro opções para você: Escaneamento rápido , Verificação completa , Verificação personalizada , e Verificação offline do Microsoft Defender . Marcação Verificação completa e bater Escaneie agora para iniciar a verificação de todos os arquivos e programas em execução em seu disco rígido. Se existirem ameaças em seu sistema, elas serão removidas.

Correção 3: execute o verificador de arquivos do sistema

Outro possível culpado do código de erro 1002 do Bitdefender são arquivos de sistema corrompidos ou ausentes. Felizmente, você pode corrigi-lo por meio de uma ferramenta integrada do Windows - Verificador de arquivos do sistema para verificar seu sistema completamente e reparar qualquer corrupção nele. Siga os passos abaixo:

Etapa 1. Pressione Ganhar + S para abrir o Barra de pesquisa .

Etapa 2. Digite cmd localizar Prompt de comando e clique com o botão direito sobre ele para escolher Executar como administrador . Se solicitado por UAC , bater Sim .

Etapa 3. Na janela de comando, digite sfc /scannow e depois toque em Digitar em seu teclado. A ferramenta Verificador de arquivos do sistema procurará arquivos corrompidos e os reparará automaticamente para você, portanto, seja paciente.

execute sfc /scannow

Alguns de vocês podem encontrar o sfc /scannow travado durante a verificação do sistema. Se você sofre com isso, não se preocupe! Este guia mostrará algumas soluções úteis para você - Windows 10 SFC /Scannow travado em 4/5/30/40/73, etc.? Tente 7 maneiras .

Correção 4: execute a limpeza de disco

Normalmente, os arquivos inúteis acumulados que ocupam seu espaço em disco também podem causar erros como o erro 1002 do Bitdefender. Como resultado, remover esses itens temporários é uma boa solução para você.

Etapa 1. Executar Prompt de comando como administrador.

Etapa 2. Digite cleanmgr e bater Digitar . Em seguida, uma caixa de diálogo aparecerá, você pode escolher a unidade de destino no menu suspenso e clicar em OK .

Etapa 3. Marque os itens que deseja excluir e esta ferramenta começará a excluí-los para liberar espaço em disco.

Correção 5: Reinstale o Bitdefender

Os arquivos do Bitdefender podem ser corrompidos por alguns motivos. Nesse caso, reinstalar o aplicativo pode ser útil para você.

Etapa 1. Abra seu Painel de controle e vai para Programas > Programas e características .

Etapa 2. Agora, você pode ver uma lista de aplicativos instalados em seu sistema. Localize o Bitdefender e clique nele para escolher Desinstalar .

Passo 3. Bata Desinstalar novamente para confirmar esta ação.

Etapa 4. Após a conclusão do processo de desinstalação, vá para Site oficial da Bitdefender para baixar e reinstalar o aplicativo.

Correção 6: verifique se há atualizações

É melhor você atualizar seu Windows a tempo porque há mais correções de bugs nas atualizações mais recentes. Se você costuma atrasar a atualização, siga estas etapas para manter o Windows atualizado.

Etapa 1. Pressione Vencer + EU abrir Configurações do Windows .

Etapa 2. Vá para Atualizar & Segurança > atualização do Windows > Verifique se há atualizações .

Etapa 3. Se houver uma atualização disponível para você, clique em Baixar e instalar .

Etapa 4. Reinicie o sistema para concluir a atualização.

O seu Windows Update não consegue verificar se há atualizações? Este guia pode ser útil para você - [RESOLVIDO] O Windows Update não pode verificar se há atualizações .

Correção 7: redefinir o Windows

Quando seu sistema operacional encontra alguns problemas, você também pode receber o erro Bitdefender -1002. É uma boa opção para usar Redefinir este PC para restaurar alguns problemas graves do sistema, restaurando o Windows para sua configuração padrão de fábrica. Comparado à reinstalação do Windows 10/11 do zero, esse utilitário é muito mais rápido e conveniente.

Etapa 1. Pressione Ganhar + EU lançar Definições .

Etapa 2. Na parte inferior do menu de configurações, encontre Atualização e segurança e acerte.

Passo 3. No Recuperação guia, clique iniciar debaixo Redefinir este PC .

Passo 4. Em seguida, você pode escolher entre duas opções de acordo com sua necessidade: Mantenha meus arquivos e Remova tudo . A primeira opção permite remover todos os aplicativos e configurações e a última permite remover todos os seus dados, incluindo arquivos pessoais, aplicativos e configurações salvas em seu computador. Escolha uma opção para iniciar o processo de redefinição.

Se seu Redefinir este PC parar de funcionar, isso geralmente significa que há alguns problemas graves no seu dispositivo. Consulte este guia para obter algumas soluções eficazes quando você não conseguir redefinir seu PC - [Correções] Redefinir este PC não está funcionando no Windows 11/10 .

O que você achou das soluções para remover o erro 1002 do Bitdefender mencionado neste guia? Se forem úteis para você, clique aqui para compartilhar sua alegria com seus amigos no Twitter. Clique para Tweetar

# Sugestão: Faça backup de seus arquivos antes de executar a redefinição deste PC

Como mencionado acima, embora o Mantenha meus arquivos opção pode manter seus dados, é melhor criar um backup para seus valiosos arquivos pessoais como medida preventiva, caso ocorram acidentes no processo de redefinição.

Aqui, um pedaço de software de backup gratuito - O MiniTool ShadowMaker fornece métodos fáceis e eficientes para fazer backup de seus arquivos, pastas, sistemas, partições e discos em dispositivos Windows. Se você precisa criar um backup com facilidade, este software completo é sua melhor escolha. Com uma cópia de backup em mãos, você pode restaurar seus dados assim que ocorrer algum desastre, como falha no disco rígido e no sistema. Veja como criar um backup de arquivo com esta ferramenta:

Etapa 1. Baixe e instale o MiniTool ShadowMaker em sua máquina Windows.

Download grátis

Etapa 2. Clique duas vezes no atalho do programa para iniciá-lo e clicar Manter teste para obter uma avaliação gratuita de 30 dias.

Passo 3. Vá para o Cópia de segurança página e clique em ORIGENS > Pastas e arquivos para escolher os arquivos desejados de Do utilizador , Computador , e bibliotecas . Clique DESTINO , e você pode selecionar um caminho de destino para os arquivos de backup.

Etapa 4. Depois de tomar sua decisão, clique em OK para voltar para o Cópia de segurança página. Clique em Fazer backup agora para iniciar a tarefa de backup imediatamente.

Além de fazer backup, esta ferramenta confiável de proteção de dados também é projetada para todos os níveis de usuários do Windows para restaurar, sincronizar e clonar disco.
Enquanto isso, o MiniTool ShadowMaker suporta backup automático, backup completo, backup incremental e backup diferencial.

Precisamos da sua voz

Neste artigo, ilustramos por que você recebe o erro Bitdefender 1002 em seu computador e como corrigi-lo com 7 soluções detalhadas. Ao mesmo tempo, é necessário criar um backup de arquivos importantes com o MiniTool ShadowMaker antes de tentar a última solução para evitar a perda acidental de arquivos durante o processo de reinicialização do computador.

Depois de ler este artigo completamente, você pode ter uma ideia clara sobre o erro 1002 do Bitdefender. Se você tiver alguma dúvida sobre este erro ou sobre nossos produtos, seja bem-vindo para dar sua opinião na zona de comentários abaixo ou entre em contato com nossa equipe de suporte via [e-mail protegido] .

Perguntas Frequentes sobre o Erro 1002 do Bitdefender

O que é o erro do Bitdefender?

Erro do Bitdefender significa que o Bitdefender não funciona corretamente e pode haver algumas falhas com o Bitdefender, como incapacidade de conectar ao servidor, problemas de instalação, VPN não funcionando, erros de atualização e assim por diante.

Por que o Bitdefender VPN não está funcionando?

A porta da conexão VPN está fechada.
Há alguns problemas com sua conexão com a Internet.
O firewall do seu computador está atrapalhando a conexão VPN.
Outro proxy ou VPN está em execução.
Você está usando Wi-Fi público.

Por que o Bitdefender bloqueia meu site?

O Bitdefender pode proteger seu dispositivo contra ataques cibernéticos e foi projetado para verificar sites e aplicativos nocivos. Quando você está tentando acessar qualquer conteúdo malicioso, como páginas da web não confiáveis, URLs infectados e links de phishing, o Bitdefender irá bloqueá-los. Às vezes, o Bitdefender bloqueia um site seguro se ele tiver algum comportamento suspeito.

Como atualizo manualmente o Bitdefender?

Primeiro, verifique se o Bitdefender está sendo executado em segundo plano. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Bitdefender no lado direito da barra de tarefas e escolha Atualizar agora no menu de contexto.