Corrigido: Dell Reset e Update não estão disponíveis para este computador

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

Muitos usuários da Dell relatam que encontram o problema “Redefinição e atualização da Dell não disponíveis para este computador”. Se você é um deles, continue lendo esta postagem de Miniferramenta e conheça as soluções.

Redefinir e atualizar é a opção de restauração na nuvem, que é uma função em Recuperação do sistema operacional Dell SupportAssist .Ele baixa e instala o sistema operacional mais recente, mas requer uma conexão com a Internet. No entanto, muitos usuários relatam que encontram o problema “Redefinição e atualização da Dell não disponíveis para este computador” ao tentar reiniciar o PC.

A seguir está um fórum relacionado:

Estou tentando redefinir meu Dell 9300 usando a opção Redefinir e atualizar, Redefinir para fábrica está esmaecido e a redefinição sempre falha na etapa “Extrair arquivos de driver”. Dell

Agora, apresentaremos como corrigir o problema “opção de atualização e redefinição esmaecida”.

Faça backup de seus arquivos importantes antes de redefinir

A redefinição é uma forma de restaurar o seu PC ao seu estado original e todos os seus dados, incluindo programas, arquivos, configurações, etc., serão removidos. Portanto, certifique-se de ter feito um backup completo dos seus dados antes de realizar qualquer outra ação. Se você ainda não o criou, continue lendo.

Para fazer backup de arquivos cruciais, o software de backup gratuito – MiniTool ShadowMaker é recomendado. O MiniTool ShadowMaker foi projetado para arquivos de backup , pastas, partições, discos e o sistema operacional. Além disso, permite que você mova o Windows para outra unidade e clonar SSD para SSD maior .

1. Baixe o MiniTool ShadowMaker no botão a seguir, instale-o e inicie-o.

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2. Clique Continue o teste . Após entrar em sua interface principal, vá para o Cópia de segurança página.

3. O MiniTool ShadowMaker seleciona o sistema operacional por padrão. Para fazer backup de arquivos, clique no FONTE módulo e escolha Pastas e arquivos . Em seguida, verifique os arquivos dos quais deseja fazer backup para continuar.

4. Em seguida, clique no botão DESTINO módulo para escolher um disco de destino. É recomendado escolher um disco rígido externo. Então clique OK .

5. Em seguida, clique em Faça backup agora para iniciar o processo de backup.

Correção 1: verifique a garantia

Se não for possível redefinir e atualizar em um computador Dell, primeiro você precisará verificar se o seu computador é anterior ao Dell SupportAssist OS Recovery. A Dell divulga essas informações quando um modelo específico é descontinuado e o próximo modelo é lançado. Além disso, você deveria verifique a garantia . Se o seu PC estiver na garantia, envie o PM solicitado para a Dell-Cares com suas informações (etiqueta de serviço, nome, endereço, endereço de e-mail, etc.) e informe-os sobre o problema.

Correção 2: reinstale o SupportAssist

Você pode tentar desinstalar o Support Assist e reinstalá-lo para corrigir o problema “O SupportAssist não funciona”. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Pressione o janelas + EU chaves juntas para abrir o Configurações aplicativo

2. Vá para Aplicativos . Agora encontre o Dell SupportAssist e desinstale-o.

3. Quando a desinstalação for concluída, reinicie o sistema e reinstale a versão mais recente do Dell SupportAssist pela Internet.

4. Em seguida, verifique se o erro “Redefinição e atualização da Dell não disponível para este computador” foi corrigido.

Correção 3: reinicie o BIOS e redefina-o para o padrão

Às vezes, redefinir o BIOS para as configurações padrão pode ajudá-lo a corrigir o problema “Redefinição e atualização da Dell não disponíveis para este computador”. Então, experimente seguindo as instruções abaixo:

1. Pressione F2 para entrar no BIOS durante o processo de reinicialização.

2. Em seguida, vá para carregar as configurações padrão. A operação pode ser diferente dependendo do modelo da Dell. Consulte esta postagem - Como restaurar o BIOS ou UEFI (configuração do sistema) para os padrões de fábrica em um computador Dell para obter as etapas correspondentes.

Correção 4: tente outra maneira de reiniciar o computador Dell

Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar outra maneira de redefinir seu computador Dell.

Para usuários do Windows 7:

Se você estiver em um sistema Windows 7, poderá usar Recuperação e backup de emergência do Dell DataSafe seguindo estas etapas:

1. Reinicie o seu computador e pressione F8 repetidamente para acessar o Opções avançadas de inicialização janela. Escolher Consertar computador .

2. Selecione seu método de entrada de teclado preferido.

3. Digite a senha administrativa e selecione OK .

4. Uma vez no Opções de recuperação de sistema página, escolha Recuperação e backup de emergência do Dell DataSafe .

escolha Dell DataSafe Recovery e backup de emergência

5. Verifique o Restaurar o computador e preservar meus arquivos novos ou alterados (recomendado) opção e siga as instruções na tela para concluir as etapas restantes.

Para usuários do Windows 10/11:

Se você for usuário do Windows 11/10, pode tentar a ferramenta integrada para redefinir o PC Dell.

1. Pressione Windows + eu abrir Configurações .

2. Escolha Atualização e segurança e selecione o Recuperação guia no painel esquerdo.

3. Clique no iniciar botão abaixo do Reinicialize este PC .

4. Escolha Mantenha meus arquivos ou Remova tudo na janela a seguir com base em seus requisitos.

5. Selecione Reinstalação local ou download na nuvem , então clique Próximo .

6. Clique no Reiniciar botão. Seu PC/laptop iniciará o processo de redefinição automaticamente, o que pode levar muito tempo. Se você usar o laptop, é melhor conectar o cabo de alimentação para evitar ficar sem energia.

Conclusão

A redefinição e atualização da Dell não estão disponíveis para este computador? O que você deve fazer para se livrar do problema? Depois de ler este tutorial, você poderá encontrar várias soluções que o ajudarão. Experimente-os até resolver o problema. Espero que esta postagem seja eficaz e útil para você.