Corrigido: KB5002700 Office 2016 Word, Excel, Outlook

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Você deve ter notado que a atualização de 8 de abril de 2025 KB5002700 CASHES OFFICE 2016 programas como Word, Excel e Outlook. Se você está enfrentando esse problema, este Ministério Menitle O tutorial o guiará através das etapas para desinstalar o KB5002700. Além disso, se o Word ou o Excel for acertado antes que você possa salvar seu trabalho aberto, você também poderá aprender a recuperar arquivos não salvos aqui.

8 de abril de 2025 Update KB5002700 Office 2016 Word, Excel e Outlook

Em 8 de abril de 2025, a Microsoft lançou a atualização de segurança do KB5002700 para o Office 2016, que inclui correções de segurança e alterações nos componentes relacionados ao escritório. Se você tiver a versão de lançamento do Microsoft Office 2016 instalada no seu computador, esta atualização será instalada automaticamente no Windows Update.

No entanto, de acordo com vários relatórios do usuário, a instalação da atualização do KB5002700 pode causar o Microsoft Word, o Excel e o Outlook para parar de responder ou travar inesperadamente.

A Microsoft está ciente do problema e está atualmente investigando a causa raiz e está trabalhando em uma correção. Se você precisar de uma solução alternativa imediata, pode experimentar as seguintes soluções.

Como corrigir falhas do Office 2016 ou não responder depois de instalar o KB5002700

Como consertar a palavra/excel para de funcionar de repente

Se o Word ou o Excel for derrubado ou ficar sem resposta durante o uso, ou quando você tentar criar um novo documento ou planilha, você pode tentar desinstalar o KB5002700 para corrigir o problema. No entanto, esta atualização não aparece no histórico de atualização do Windows; portanto, não é o mesmo que a desinstalação de uma atualização regular do Windows. Para removê -lo, você precisa usar o prompt de comando. Aqui estão as etapas.

Processo 1. Determine o GUID da versão do escritório

Etapa 1. Pressione o Windows + r Combinação de teclas para abrir a execução.

Etapa 2. Tipo regedit na caixa de texto e pressione Digitar .

Etapa 3. Digite o seguinte local na barra de endereço e pressione Digitar .

Para sistema operacional de 32 bits:

Hkey_local_machine \ software \ microsoft \ windows \ currentVersion \ desinstall

Para sistema operacional de 64 bits:

Hkey_local_machine \ software \ wow6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

Etapa 4. No Desinstalar Pasta, localize o GUID para o Office 2016, que deve começar com um aparelho ( { ). Você pode verificar o guia correto, verificando o Nome de exibição campo no painel direito. O nome deve ser algo como o Microsoft Office Professional mais 2016.

Finalmente, anote o GUID correto.

Processo 2. Determine o GUID da atualização

Etapa 1. Visite a página de catálogo da Microsoft Update para KB5002700 e clique Download Ao lado da versão de atualização que corresponde às especificações do seu sistema. Na nova janela, clique no link azul para obter o arquivo de embalagem.

Etapa 2. Depois que o arquivo de atualização for baixado, aberto Prompt de comando usando a caixa de pesquisa. Depois disso, digite CD C: \ Usuários \ YourUsername \ Downloads (Substitua o local pelo caminho real em que o arquivo de atualização está localizado) e pressione Digitar .

Etapa 3. Execute este comando para extrair o arquivo MSP da atualização do escritório para a pasta C: KB5002700: MSO2016-KB5002700-FULLFILE-X64-GLB.EXE /Extrato: C: \ KB5002700 .

Etapa 4. Na pasta C: \ KB5002700, clique com o botão direito do mouse MSP Arquivo, selecione Propriedades , e vá para o Detalhes guia para copiar o número do GUID ou o número da revisão.

Processo 3. Exclua o GUID para desinstalar a atualização

No prompt de comando, execute o seguinte comando para remover o KB5002700:

%windir%\ system32 \ msiexec.exe /pacote {Office Guid} /desinstall {update guid} /qn

Por fim, reinicie o computador e verifique se o Office 2016 funciona bem.

Para obter mais informações sobre como remover as atualizações do escritório, leia este guia oficial: Como automatizar a desinstalação de uma atualização do escritório programaticamente .

É assim que o Office 2016 não está respondendo depois de instalar o KB5002700.

Como consertar o Outlook travando ao clicar no calendário

Se sua perspectiva continuar travando ao clicar no calendário, você poderá seguir as etapas abaixo para corrigi -lo:

Abra o Outlook e clique Arquivo > Opções > Calendário . Em seguida, role para baixo e desmarque a opção de Mostre o tempo no calendário . Depois disso, clique OK Para salvar a alteração e verifique se o problema do acidente do Outlook está corrigido.

Informações adicionais: como recuperar documentos de palavras não salvos ou arquivos do Excel

Se a atualização do KB5002700 travarem a palavra e causar trabalho não salvo, os métodos a seguir poderão ajudá -lo a recuperar os arquivos perdidos.

Como recuperar o documento do Word não salvo

Você pode ir aos seguintes locais para verificar se há um backup do seu documento do Word:

• C: \ Users \ Nome de usuário \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word
• C: \ Users \ Nome de usuário \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ UnsavedFiles

Se os arquivos não estiverem lá, abra a palavra e selecione Arquivo > Informações > Gerenciar documento > Recuperar documentos não salvos .

Como recuperar o arquivo excel não salvo

Se o recurso AutoSave ou AutorOcover do Excel estiver ativado, você pode clicar Arquivo > Informações > Gerenciar documento > Recuperar pastas de trabalho não salvas no Excel para Recuperar arquivos do Excel não salvos .

Leia mais: Como recuperar arquivos de palavra/excel excluídos

Se sua palavra ou arquivos excel forem excluídos do seu disco rígido ou SSD e não estiverem localizados na lixeira, como você pode recuperá -los? Nesse caso, Minitool Power Data Recovery pode ajudá -lo muito. Ele é especialmente projetado para usuários do Windows 11/10/8.1/8 para recuperar arquivos do escritório e outros tipos de dados.

Com sua edição gratuita baixada e instalada, você pode recuperar 1 GB de arquivos gratuitamente.

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1. Selecione a partição ou localização específica do arquivo e clique Scan .
2. Após a digitalização, encontre e visualize os arquivos do Word ou Excel.
3. Marque os arquivos segmentados e clique Salvar para restaurá -los.

Resumindo

Se o KB5002700 travar o Office 2016 Word, Excel ou o Outlook, você poderá usar as linhas de comando para remover a atualização. Se os programas do Office travarem e deixarem seus arquivos não salvos, você poderá recuperá -los da pasta de backup automática.