Como corrigir o problema “Avast Unable to Scan” no Windows / Mac [MiniTool News]

How Fix Avast Unable Scan Issue Windows Mac

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Resumo:

Se você encontrar o problema “O Avast não consegue escanear” ao usar o Avast no Windows ou Mac, o que você deve fazer para corrigir o problema? Vá com calma e agora MiniTool apresentarei algumas soluções neste post para resolvê-lo facilmente.

Avast Incapaz de Digitalizar

Muitas pessoas encontram problemas ao usar o Avast para proteger PCs, como “ Avast bloqueando sites ',' Avast VPN não funciona ”E“ Não foi possível fazer a varredura do Avast ”, etc. O problema“ não foi possível fazer a varredura do Avast ”pode ser causado por vários motivos. A seguir estão alguns motivos.

1. Se você usa a edição antiga do Avast, talvez o software não consiga escanear os erros no sistema e a mensagem de erro “Avast não consegue escanear” pode aparecer.

2. O Avast não é compatível com o seu PC e causa o problema “O Avast não consegue escanear arquivos no Mac”.

3. Se você excluir alguns arquivos do software Avast, o problema também pode aparecer.

4. Se houver dois aplicativos de segurança ou antivírus no mesmo sistema, você encontrará o problema irritante. Talvez você esteja interessado nesta postagem - Windows Defender VS Avast: Qual é o melhor para você .

Agora, vamos ver como consertar o problema “O Avast não consegue escanear o Mac” na próxima parte.

Como corrigir o problema “Avast não foi possível digitalizar”

1. Coloque os arquivos na opção excluída

Você pode tentar colocar os arquivos na opção excluída para corrigir o problema “O Avast não consegue escanear o Mac”. Aqui está como fazer isso:

Etapa 1: Abra o software Avast e clique no botão Cardápio botão.

Etapa 2: em seguida, clique no Configurações opção e clique no Exceções aba.

clique na guia Exceções

Etapa 3: agora, você pode clicar em Adicionar exceções e clicar em SQUEAKY TOY . Em seguida, você pode colocar os arquivos nas exceções.

Depois disso, verifique se o problema foi corrigido. Caso contrário, tente o próximo método.

2. Reinstale o software Avast

Talvez haja um problema com a instalação do aplicativo. Depois de mover manualmente entre as unidades ou interromper um aplicativo durante uma atualização, a instalação geralmente dá errado. Assim, a última solução é reinstalar o aplicativo.

Etapa 1: pressione o Windows + R teclas simultaneamente, digite appwiz.cpl e pressione Entrar .

Passo 2: Em seguida, procure o Avast Free Antivirus entrada e clique com o botão direito nela e, em seguida, clique Desinstalar .

desinstalar o Avast Free Antivirus

Etapa 3: Agora reinicie o computador e navegue até a página oficial de download do Avast para fazer o download. Em seguida, verifique se o problema “O Avast não consegue digitalizar” desapareceu.

3. Reinicie o computador no prompt de comando

Se o problema persistir, você pode tentar reiniciar o computador no prompt de comando. Agora, siga as etapas abaixo:

Etapa 1: Abra o Prompt de Comando e execute-o como administrador.

Passo 2: Agora, digite a localização do arquivo do Avast e pressione Entrar . Então, digite agendar e pressione Entrar .

Etapa 3: quando o prompt de comando abrir, digite desligar e pressione Entrar . Depois que o computador é iniciado, uma reinicialização é executada no horário programado.

4. Atualize o software Avast

Você também pode tentar atualizar o antivírus Avast para a versão mais recente para corrigir o problema “O Avast não consegue fazer a varredura”. Veja como fazer isso:

Etapa 1: Abra o Avast no Mac ou Windows. Então clique Cardápio e clique no Configurações aba.

Etapa 2: no painel esquerdo, clique em Atualizar debaixo de geral aba.

Etapa 3: então você deve clicar VERIFIQUE SE HÁ ATUALIZAÇÕES . Se houver uma nova atualização, você só precisa atualizá-la. Agora, o problema deve ser corrigido.

Veja também: 4 principais correções para o alto uso da CPU do serviço Avast em 2020

O fim

Agora, esse post chega ao fim. A partir desta postagem, você pode saber os motivos do problema “O Avast não consegue escanear” e os métodos para corrigi-lo. Se você encontrar o mesmo problema, pode tentar os métodos acima.