Se sua caneta de superfície não estiver funcionando, tente estas soluções [MiniTool News]

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Resumo:

Às vezes, quando você precisa usar a caneta Surface, você descobre que ela não está funcionando. Você sabe por que isso acontece e como consertar? Nisso MiniTool post, coletamos 5 soluções úteis para resolver a caneta Surface não funciona. Se você não souber a causa exata do problema, experimente um por um.

O dispositivo Surface está sempre equipado com uma caneta que lhe oferece muitas funcionalidades extra. Porém, pode não funcionar corretamente em algumas situações. Esta postagem mostrará como consertar a caneta Surface que não está funcionando.

Não importa se a ponta da caneta do Surface não funciona com o Surface Pro, Go, Book ou Laptop, você pode simplesmente experimentar estas soluções para ajudá-lo.

Como corrigir o desaparecimento do cursor do mouse no Windows / Surface / Chrome

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Solução 1: atualize o Windows 10

Se você não atualizou seu Windows para a versão mais recente, pode considerar que o problema de não escrita da caneta Surface é causado por isso.

Atualização do Windows 10 pode não apenas instalar o Windows 10 mais recente no seu computador, mas também atualizar os drivers do dispositivo ou corrigir problemas de driver que podem causar problemas como a caneta Surface não funcionar.

Para atualizar o Windows 10 em seu dispositivo Surface, você pode seguir estas etapas:

1. Use o dedo para deslizar do lado direito da tela para abrir o Centro de Ação .
2. Vamos para Todas as configurações> Atualização e segurança .
3. Toque em Verifique se há atualizações botão no meio da tela.

Em seguida, o Surface começará a baixar e instalar as atualizações e drivers. Por fim, você ainda precisa reinicializar manualmente o dispositivo para executar todas as alterações.

Solução 2: verifique a bateria da caneta de superfície

A caneta Surface está usando uma bateria AAAA como fonte de alimentação. Se a bateria ficar sem carga, a caneta não funcionará.

Você pode verificar a bateria da caneta Surface assim:

Pressione e segure o botão Apagador que está na extremidade da caneta por cerca de 5 a 7 segundos. Um pequeno LED acenderá. Se estiver verde, significa que a bateria ainda está carregada; se estiver vermelho, significa que a bateria está quase vazia e é melhor substituí-la. Embora, se não houver luz, isso significa que a bateria já está sem carga.

Depois de substituir a bateria, a caneta Surface deve funcionar. Caso contrário, tente a próxima solução.

Solução 3: Emparelhe a Caneta Surface com a sua Surface

Se a Caneta Surface ainda não estiver funcionando, mesmo com as luzes LED, não será possível emparelhá-la com o Surface. Aqui, você pode emparelhá-lo via Bluetooth para experimentar.

1. Vamos para Centro de ação> Todas as configurações> Dispositivo .
2. Encontre a caneta Surface na lista de dispositivos emparelhados e toque em Remover dispositivo .
3. Toque no P ler botão próximo a Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo .
4. Toque Bluetooth na nova janela pop-up.
5. Toque Caneta de superfície para emparelhar.

Se a sua caneta Surface está conectada, mas não está funcionando, você pode considerar se está usando o aplicativo correto.

Solução 4: use o programa ou aplicativo correto

Você pode pensar que sua caneta Surface pode funcionar em todos os programas em seu Surface. Mas, o fato não é assim.

Você pode fazer este teste em sua caneta Surface:

1. Toque no ícone de caneta no canto inferior direito da barra de tarefas para abrir o Windows Ink Workspace.
2. Selecione Esboço da tela e desenhe na tela usando a Caneta de superfície.

Solução 5: Substitua a caneta de superfície por uma nova

Se todas as soluções acima não funcionarem, sua caneta Surface deve estar danificada. Você precisa substituí-lo por um novo. Você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft online ou ir para a Microsoft Store local para pedir ajuda.

Esperamos que essas soluções possam ajudá-lo a resolver o problema da caneta Surface que não está funcionando de forma eficaz.