Ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora Microsoft: corrigir bug de instalação automática do HP Smart

Microsoft Printer Metadata Troubleshooter Tool Fix Hp Smart Auto Install Bug

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E se o HP Smart for instalado automaticamente no Windows 11/10/Servidores? A Microsoft lançou um utilitário e você pode obter KB5034510: Ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora Microsoft online para corrigir o bug de instalação automática. Continue lendo isso Miniferramenta poste para encontrar as informações que você precisa.

Antes de apresentar a ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora da Microsoft, vamos fazer uma revisão simples do problema de instalação automática do HP Smart.

HP Smart é instalado automaticamente em Windows 11/10/Servidores

Olhando para o passado (por volta de dezembro de 2023), muitos usuários reclamaram sobre como o HP Smart foi instalado automaticamente em seus PCs, mesmo que esses computadores não tivessem impressora. Além disso, para impressoras conectadas, as informações do modelo LaserJet M101-M106 apresentavam em vez do fabricante. Este problema foi generalizado e a Microsoft reconheceu-o.

Após uma investigação mais aprofundada, o problema não se deve a nenhuma atualização por parte da HP. Depois de uma semana e meia, uma solução para o problema apareceu na forma de uma ferramenta – a ferramenta de solução de problemas KB5034510.

Pontas: Antes do lançamento da ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora da Microsoft, alguém corrige esse bug de instalação automática do HP Smart por meio de algumas dicas neste guia - Correção: o Windows 11 instala o aplicativo HP Smart sem permissão .

KB5034510: Ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora Microsoft

A ferramenta de solução de problemas de metadados da impressora Microsoft é uma correção de bug de instalação automática do HP Smart. De acordo com a Microsoft, pode ajudar a revisar as informações da impressora, restaurar os metadados corretos da impressora (nomes, ícones e muito mais) e remover as informações incorretas da impressora HP LaserJet M101-M106.

Além disso, se esta ferramenta encontrar metadados incorretos, nenhuma impressora HP ou driver de impressora HP estiver instalada e o HP Smart tiver sido instalado após 25 de novembro de 2023, essa correção poderá desinstalar o HP Smart.

Para resolver o bug de instalação automática do HP Smart, você pode instalar esta ferramenta no Windows 8/8.1/10/11 e no Windows Server 2016/2019/2022. Se você quiser saber os requisitos específicos do sistema para esta versão de serviço, consulte o Artigo KB5034510 da Microsoft.

Como obter a ferramenta de solução de problemas

Este utilitário de solução de problemas está disponível no Centro de download e você pode seguir o guia no download da ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora da Microsoft:

Etapa 1: abra um navegador da web e acesse https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105763 .

Passo 2: Escolha um idioma e clique Download .

Etapa 3: No pop-up, marque a caixa de uma versão baseada na arquitetura do seu sistema e clique Download .

Dica adicional: Há uma vulnerabilidade de execução remota de código em relação a esta ferramenta e, felizmente, a Microsoft lançou uma atualização em 5 de janeiro de 2024 para solucioná-la. Se você baixar esta ferramenta antes desta data, exclua a versão antiga e obtenha a nova.

Além disso, é melhor você ter o hábito de fazer backup do seu PC regularmente, pois os hackers irão atacar maliciosamente algumas vulnerabilidades do PC para atacar o dispositivo, levando à perda de dados. Para evitar perdas, execute MiniTool ShadowMaker para backup de arquivo agora.

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Como usar a ferramenta

De acordo com o artigo KB5034510, existem alguns requisitos para executar a ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora da Microsoft:

Para administradores corporativos, o reparo de impressoras para todos os usuários e sessões requer o uso desta ferramenta com a conta do Sistema Local. O Agendador de Tarefas do Windows ou PsExec pode executar comandos como Sistema Local.

Para usuários que gerenciam suas próprias impressoras, execute esta ferramenta usando credenciais administrativas . Em seguida, siga os passos para executar o arquivo baixado:

Passo 1: Execute o prompt de comando com direitos de administrador .

Etapa 2: digite cd /d “[caminho_para_ferramenta_baixada]” como cd /d C:\Usuários\Vera\Downloads e pressione Digitar .

Etapa 3: digite o nome do arquivo como PrintMetadataTroubleshooterX64.exe e pressione Digitar . Então, você vê a mensagem de retorno – Solução de problemas concluída com sucesso , o que significa que sua impressora incorreta foi corrigida. Caso contrário, o comando retorna a mensagem A solução de problemas não é aplicável porque o pacote de metadados não foi encontrado nos dispositivos afetados.

Pontas: As alterações de ícones e metadados podem levar algumas horas.

Palavras Finais

A ferramenta de solução de problemas de metadados de impressora Microsoft KB5034510 ajuda muito na remoção do HP Smart e na restauração de ícones e nomes de impressoras no Windows 11/10/Servers. Baixe-o e execute o CMD para usá-lo para realizar a operação de solução de problemas.