A operação não foi concluída com sucesso? Experimente estes métodos [dicas de MiniTool]

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Resumo:

Se você receber uma mensagem de erro dizendo “a operação não foi concluída com sucesso”, mas não sabe como lidar com esse erro, você pode ler este post no MiniTool local na rede Internet. Ele mostrará como consertar uma operação que não foi concluída com êxito com várias soluções úteis.

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Mensagem de erro: a operação não foi concluída com sucesso

Às vezes, você pode receber uma mensagem de erro dizendo “A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus”. Por que isso está acontecendo?

Existem muitas ferramentas antivírus disponíveis online, mas nenhuma pode impedir completamente o vírus para você. Sempre haverá ferramentas maliciosas que passarão despercebidas e até mesmo as ferramentas antivírus mais caras e populares não podem detectar essas ferramentas maliciosas.

Toda moeda tem dois lados. Mesmo que seus arquivos sejam 100% legais, suas ferramentas antivírus podem continuar apresentando falsos positivos. No entanto, se você quiser julgar se um arquivo é genuíno ou não, o processo pode ser delicado. Você precisa prestar muita atenção se tentar lidar com esses arquivos.

Antes de confirmar que o arquivo é um falso positivo, você precisa verificar o arquivo com vários antivírus diferentes. O código de erro que às vezes ocorre sob a mensagem exibida no título é, na verdade, acionado pelo Windows.

Se você deseja aprender como lidar com esse erro, basta seguir os métodos apresentados a seguir.

Método 1: corrigir o problema desativando temporariamente o Windows Defender

Se as configurações do Windows Defender estiverem definidas para proteção total, o Windows Defender pode produzir alguns falsos positivos, portanto, é normal que você encontre um erro simples como este.

Quando o problema envolve o Windows e o Windows Defender, não há uma maneira eficaz de realmente executar o arquivo relatado e a única maneira é desabilitar completamente o Windows Defender.

Dica: Certifique-se de habilitar o Windows Defender o mais rápido possível, porque é sempre perigoso não proteger o computador por muito tempo. 3 maneiras de desativar o antivírus do Windows Defender no Windows 10

Você precisa desabilitar permanentemente o Antivírus do Windows Defender no Windows 10? Neste post, mostraremos maneiras de fazer esse trabalho.

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Etapa 1: Digite Windows Defender na barra de pesquisa e clique Centro de Segurança do Windows Defender para abri-lo.

Etapa 2: Clique Proteção contra vírus e ameaças para abri-lo e clicar Configurações de proteção contra vírus e ameaças .

Etapa 3: sob o Proteção em tempo real seção e o Proteção fornecida pela nuvem parte, mude o botão para Fora .

Etapa 4: Clique Controle de aplicativo e navegador no painel esquerdo, verifique Fora debaixo de Verificar aplicativos e arquivos parte. Você também pode desligar o SmartScreen se achar que isso vai atrapalhar suas ações durante as quais deseja prosseguir.

Dica: Lembre-se de ligar tudo o que acabou de desligar, repetindo o mesmo processo e ativando os componentes.

Verifique se o erro “a operação não foi concluída com sucesso” ainda persiste.

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Método 2: corrigir o problema adicionando uma exceção para a pasta

Se estiver usando várias outras ferramentas antivírus além do Windows Defender, você precisa saber que desligar uma ferramenta de segurança faz com que a outra comece a agir. Felizmente, para corrigir esse problema, você pode simplesmente tentar adicionar uma exceção para o arquivo que deseja executar.

Se o arquivo estiver em um dispositivo de armazenamento removível, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado ao PC antes de abrir a tela do antivírus.

Siga as etapas abaixo para fazer este trabalho.

Etapa 1: Clique duas vezes no ícone do seu antivírus na área de trabalho para abrir a interface do usuário. Alternativamente, você pode clicar duas vezes no ícone do seu antivírus na parte inferior direita da barra de tarefas.

Etapa 2: Encontre o Exceção configuração e adicionar uma exceção para a pasta onde o arquivo está localizado.

o Exceção configuração está localizada em locais diferentes, dependendo da ferramenta antivírus. Geralmente é fácil de encontrar, e aqui estão alguns locais nas ferramentas antivírus mais populares:

Avast: Página inicial> Configurações> Geral> Exceções .

AVG: Página inicial> Configurações> Componentes> Web Shield> Exceções .

Kaspersky Internet Security: Página inicial> Configurações> Adicional> Ameaças e exclusões> Exclusões> Especificar aplicativos confiáveis> Adicionar .

Em cada caso, certifique-se de selecionar o local correto da pasta. Enquanto isso, você não pode clicar no arquivo diretamente porque você realmente precisa selecionar a pasta em vez do arquivo que deseja adicionar às exceções.

Método 3: Use o prompt de comando para corrigir o problema com o Windows Explorer

Isso pode parecer estranho, mas às vezes até o processo do Windows Explorer é sinalizado como malware em potencial, o que o impedirá de usar o computador corretamente. Enquanto isso, você receberá a mensagem de erro “A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus”.

O Explorer.exe é um processo genuíno do Windows, portanto, você não pode corrigir o problema desativando o antivírus ou adicionando o explorer.exe às exceções. Existe uma maneira mais fácil de corrigir o problema associado explorador de janelas .

Etapa 1: Digite cmd na barra de pesquisa, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador abrir Prompt de comando com privilégios de administrador.

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Etapa 2: insira o comando: sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe e então pressione Entrar para executar este comando.

Etapa 3: insira o comando: sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe e então pressione Entrar para executar este comando.

Etapa 4: se tudo correr bem, você deverá receber uma mensagem como esta: A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.

Etapa 5: mesmo que esta mensagem não apareça, seu problema ainda pode ser corrigido. Portanto, você precisa reiniciar o computador mais tarde e verificar se o problema “a operação não foi concluída com sucesso” ainda existe.

Método 4: Use o Painel de Controle para corrigir o problema com o backup do Windows

Este erro também pode ocorrer quando você está executando o Backup do Windows. A mensagem de erro “A operação não foi concluída com êxito” será exibida quando o Backup do Windows encontrar o arquivo problemático.

Se você tentou os métodos acima e verificou seu computador várias vezes e tem certeza de que ele não está infectado, o falso positivo pode ser causado por arquivos temporários da Internet e em cache.

Antes de tentar executar o Backup do Windows novamente, você precisa excluir esses arquivos em todos os navegadores que usou. Agora, você pode seguir as etapas abaixo para limpar os dados de navegação do Internet Explorer e do Edge.

Etapa 1: Digite Painel de controle na barra de pesquisa e clique Painel de controle para abri-lo.

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Etapa 2: Escolha Visualizar por: ícones grandes e então clique opções de Internet . o Propriedades da Internet a janela aparecerá.

Etapa 3: sob o geral seção e, em seguida, encontre o Histórico de navegação parte. Clique no Excluir… e verifique o histórico de navegação que deseja excluir.

Dica: Recomenda-se desmarcar Preservar dados de sites favoritos e verificar Arquivos temporários da Internet e arquivos de sites , Cookies e dados do site , e História .

Etapa 4: Clique Excluir e saia do painel de controle.

Etapa 5: Reinicie o computador e verifique se a mensagem de erro “A operação não foi concluída com êxito” ainda aparece.

Etapa 6: clique no ícone do navegador Edge na barra de tarefas ou pesquise-o no Começar menu para abri-lo

Etapa 7: clique nos três pontos horizontais na parte superior direita do navegador e clique em Configurações .

Etapa 8: Sob o Limpar dados de navegação seção, clique no Escolha o que limpar botão.

Etapa 9: mantenha as primeiras quatro opções marcadas e clique no botão Claro botão para limpar os dados.

Dica: Você pode estar interessado nesta postagem: 7 maneiras de consertar o painel de controle que não abre no Windows 10 .

Depois de concluir todas as etapas acima, a mensagem de erro “A operação não foi concluída com êxito porque o arquivo contém um vírus” não aparecerá novamente.