O Windows 10 1909 não está disponível para o antigo driver Realtek Bluetooth [MiniTool News]

Windows 10 1909 Is Not Available

Resumo:

Em geral, você receberá uma nova atualização do Windows 10 em seus dispositivos automaticamente. No entanto, algumas pessoas reclamaram que não conseguem encontrar a nova atualização do Windows 10 de novembro de 2019 (versão 1909), mesmo depois de verificar se há atualizações. Na verdade, isso ocorre porque o driver Realtek Bluetooth desse computador está muito desatualizado.

Como o nome indica, a atualização do Windows 10 de novembro de 2019 será lançada em novembro de 2019. Esta nova versão é conhecida como Windows 10 1909 (codinome 19H2) e foi lançada oficialmente em 12 de novembro de 2019. Desde então, todos os usuários podem para obter a nova atualização facilmente. (Por favor permita MiniTool para cuidar bem do seu computador!)

A Microsoft bloqueia o Windows 10 1909 dos antigos drivers Realtek Bluetooth

Problema:

Bem, há um problema: alguns usuários do Windows 10 disseram que não conseguem encontrar a nova atualização em lugar nenhum; mesmo se eles clicarem no Verifique se há atualizações botão, ainda não há atualização disponível.

Razão:

Após investigação, descobri que a razão raiz para causar esse problema é o velho Driver Realtek Bluetooth . Os problemas de compatibilidade são encontrados em computadores com Windows 10 nos quais os drivers para rádios Realtek Bluetooth são muito antigos; se a versão do driver Bluetooth do Windows 10 que você está executando agora no seu dispositivo for anterior a 1.5.1012, você não poderá atualizar o sistema operacional atual para a versão 1909 do Windows 10.

O Windows 10 1909 será lançado em novembro de 2019.

Resultado:

Por motivos de segurança e estabilidade, a Microsoft decide bloquear a nova atualização nos sistemas afetados. Você verá esta mensagem de erro em seu computador que o impede de obter a nova atualização: Windows 10 1909.

“O que precisa da sua atenção

Os itens a seguir precisam de sua atenção para continuar a instalação e manter suas configurações do Windows, arquivos pessoais e aplicativos.

Mude o que manter

Realtek Bluetooth

Seu PC tem um driver ou serviço que não está pronto para esta versão do Windows 10. Uma nova versão está disponível. Vá para aka.ms/realtek_bt_1_5 para saber mais. '

Resposta da Microsoft:

Para proteger sua experiência de atualização, aplicamos uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com versões de driver afetadas para rádios Realtek Bluetooth desde a instalação do Windows 10, versão 1909 ou Windows 10, versão 1903 até que o driver seja atualizado. Você precisará atualizar para a versão do driver 1.5.1012 ou posterior para remover esta retenção de proteção. Qualquer versão anterior do driver é afetada por este problema

Como resolver o problema de compatibilidade do driver Bluetooth do Windows 10

Em primeiro lugar, você precisa clicar no Verifique se há atualizações para ver se a atualização dos drivers Realtek Bluetooth é oferecida.

• Se sim, atualize o driver Realtek Bluetooth antigo com sucesso.
• Caso contrário, siga as instruções fornecidas pela Microsoft.

Como atualizar os drivers Realtek Bluetooth manualmente:

1. Vá para a página da web oficial dos drivers de rádio Bluetooth da Realtek e baixe ambos Motorista 1 e Motorista 2 para um determinado local (certifique-se de que seja seguro e tenha espaço livre suficiente).
2. Abra o Explorador de Arquivos clicando no ícone (se você não conseguir encontrar o ícone, use a pesquisa do Windows).
3. Navegue até a pasta usada para salvar os drivers que você baixou.
4. Encontre este arquivo e clique duas vezes nele: 068de0d6-6ac2-473a-8cbd-bd449cd5c97c_942eec5828662eecc6b98cc2706658bf2433717c.cab .
5. pressione Ctrl + A para selecionar todos os arquivos da lista.
6. Clique com o botão direito em qualquer um deles para selecionar Extrair no menu de contexto.
7. Escolher Nova pasta e dê a ele um novo nome: Realtek Bluetooth .
8. Escolher Extrair novamente.
9. Volte para o local onde os drivers baixados foram salvos.
10. Encontre este arquivo e clique duas vezes nele: f2748416-7753-49c6-9185-56f4986f490b_e98e0d664b7e874011b8e3752046ca61f3475295.cab .
11. Repita os passos 5 ~ 7; use Realtek Bluetooth 2 como o nome da pasta na etapa 7.
12. Selecione Extrair novamente.
13. Clique com o botão direito em Começar botão no canto inferior esquerdo da tela do PC e escolha Gerenciador de Dispositivos .
14. Olhe para Bluetooth e, em seguida, expanda-o.
15. Agora, clique com o botão direito no dispositivo Realtek Bluetooth.
16. Clique no Atualizar driver botão.
17. Escolher Procure no meu computador o software de driver opção.
18. Siga os assistentes para concluir o download e a instalação da atualização do driver.
19. Reinicie o computador e tente a atualização do Windows novamente.

Essa é a correção oficial para o antigo driver Realtek Bluetooth que impede novas atualizações do Windows 10.

Veja como recuperar arquivos perdidos após a atualização do Windows.