Fixo! O Windows não consegue carregar o driver de dispositivo para este código de hardware 38 [dicas do MiniTool]

Fixed Windows Can T Load Device Driver

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Resumo:

O Windows não pode carregar o driver do dispositivo para este hardware

Se você encontrar o Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este erro de código de hardware 38, você sabe como se livrar dele? Esta postagem de Software MiniTool mostrará as razões para este problema e as soluções correspondentes. Você também pode encontrar um software de recuperação de dados poderoso aqui.

Navegação rápida :

Você está incomodado com o código de erro 38 do USB do Windows 10

Verifique o status do dispositivo quando algo der errado

Quando você conecta uma unidade externa como um disco rígido externo, stick USB, cartão de memória, cartão SD, etc. ao seu computador, o dispositivo irá empurrar o driver através da porta USB ou você pode escolher instalar manualmente o driver do dispositivo através de um externo médio.

Depois que o driver do dispositivo for instalado e carregado com êxito, a conexão entre o PC e a unidade externa será estabelecida e você poderá usar o dispositivo normalmente.

No entanto, às vezes, você pode descobrir que não pode usar a unidade externa normalmente sem receber qualquer mensagem de erro. Em uma situação como esta, você pode ir para o Gerenciador de Dispositivos para verifique o status do dispositivo e descobrir qual é o problema.

Se tudo estiver OK, a mensagem na seção de status do dispositivo é este aparelho está funcionando corretamente .

este aparelho está funcionando corretamente

Código de erro 38 do Gerenciador de dispositivos ocorre no Windows 10

No entanto, se houver um problema, você poderá encontrar um código de erro na seção Status do dispositivo no Gerenciador de dispositivos do Windows.

Tome o seguinte código 38 do Gerenciador de Dispositivos como exemplo. Você pode ver que o status do dispositivo mostra as informações sobre este erro:

O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware porque uma instância anterior do driver de dispositivo ainda está na memória. (Código 38)

O driver não pôde ser carregado porque uma versão anterior do driver ainda está na memória.

Código de erro 38 do Windows 10 USB

Principais motivos para o código de erro 38 Windows 10

Para ajudá-lo a entender melhor que o Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este erro de código de hardware 38, resumimos algumas das principais causas da seguinte forma:

O disco rígido é desligado quando o computador está ocioso.
A unidade USB está com problemas.
O driver do controlador USB não está instalado corretamente.
O driver do controlador USB está corrompido.
O driver do controlador USB está desatualizado.
O driver do controlador USB interferiu com alguns programas e serviços de terceiros.
E mais….

Essas coisas podem fazer com que o Windows não consiga carregar o driver de dispositivo para este código de hardware 38. Com foco nelas, apresentamos algumas soluções para você. Se não tiver certeza de qual é a verdadeira causa do erro, você pode tentar esses métodos um por um até encontrar o adequado.

Como corrigir o código de erro 38 no Gerenciador de dispositivos do Windows?

Certifique-se de que o disco rígido nunca está desligado
Reinstale o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos
Atualize o driver para o dispositivo
Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivo
Execute uma inicialização limpa

Solução 1: certifique-se de que o disco rígido nunca está desligado

Talvez você não saiba que o disco rígido do seu computador está configurado para ser desligado após um determinado período por padrão. Se o problema do Código de erro 38 do Gerenciador de dispositivos do Windows 10 ocorrer em um disco rígido externo, você pode verificar e modificar as configurações na opção de energia para garantir que o disco rígido nunca seja desligado.

Aqui está um guia sobre como fazer este trabalho:

1. Clique na caixa de pesquisa do Windows e digite Painel de controle .

2. Selecione Painel de controle do resultado da pesquisa para abri-lo.

3. Clique Opções de energia .

4. Clique no Alterar as configurações do plano link que está próximo a Equilibrado (recomendado) no Plano preferido seção. clique em Alterar configurações avançadas de energia

5. Clique Alterar configurações avançadas de energia .

digite nunca

6. Digite Nunca no Configuração (minutos) caixa para Desligue o disco rígido após no Disco rígido seção.

selecione Desinstalar dispositivo

7. Clique Aplique .

8. Clique Está bem para salvar a mudança.

Se você estiver usando um laptop, ainda precisará seguir estas etapas para modificar as configurações de todos os planos de bateria ativos.

No entanto, se este método não funcionar para você, o erro Código 38 do Device Manager não deve ser causado por um computador ocioso. Você pode tentar a próxima solução para ver se o problema pode ser resolvido.

Solução 2: Reinstale o dispositivo no gerenciador de dispositivos

Talvez o problema do código 38 do Windows 10 seja apenas temporário. Você pode reinstalar o dispositivo no Gerenciador de dispositivos para tentar.

1 Abra o Gerenciador de Dispositivos .

2. Desdobrar Controladores Universal Serial Bus e clique com o botão direito no controlador de destino.

3. Selecione Desinstalar dispositivo no menu pop-out.

clique em Desinstalar

4. Clique Desinstalar na janela pop-out. O processo de desinstalação começará e terminará rapidamente.

clique em Atualizar driver

5 Reinicie o computador e o Windows começará a reinstalar automaticamente o dispositivo.

Solução 3: atualize o driver do dispositivo

Para descartar o problema do driver do dispositivo, você pode atualizar o driver do dispositivo para tentar. Este método é muito simples. Você pode simplesmente fazer o trabalho no Gerenciador de Dispositivos.

1. Abra o Gerenciador de dispositivos.

2. Encontre o controlador alvo em Controladores Universal Serial Bus e clique com o botão direito nele.

3. Selecione Atualizar driver no menu pop-out.

clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado

4. Clique Procure automaticamente por software de driver atualizado . Em seguida, o Gerenciador de dispositivos começará a pesquisar os drivers online disponíveis.

abrir o solucionador de problemas de hardware e dispositivo

5. Selecione o driver de dispositivo a ser instalado.

Embora, se o Windows não conseguir encontrar um driver, você pode ir ao site oficial do fabricante do dispositivo para baixar a versão mais recente do driver e instalá-lo em seu computador com Windows 10.

Dica: Se você deseja atualizar todos os drivers de dispositivo em seu computador Windows, pode consultar esta postagem anterior para fazer o trabalho: Como atualizar drivers de dispositivo do Windows 10 (2 maneiras) .

Solução 4: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivo

O Windows não pode carregar o driver de dispositivo para este erro de código de hardware 38 também pode ser causado pela própria unidade externa. Você pode usar o snap-in do Windows Solucionador de problemas de hardware e dispositivo para fazer uma verificação.

Você não tem permissão para entrar no Solucionador de problemas de hardware e dispositivo no Gerenciador de dispositivos. Você precisa abri-lo através do Prompt de Comando.

Execute o Prompt de Comando como administrador .
Tipo exe -id DeviceDiagnostic no prompt de comando para abrir o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo .
Clique Próximo para iniciar o processo de solução de problemas.

Se esta ferramenta puder encontrar alguns problemas no dispositivo, você pode seguir o guia na tela para corrigir os problemas. No entanto, se mostrar A solução de problemas não conseguiu identificar o problema , não deve ser um problema de hardware. Então, você precisa considerar o problema de compatibilidade do software. A próxima parte mostrará os detalhes.

Solução 5: Execute uma inicialização limpa

Uma inicialização limpa permite que o Windows inicialize com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Você pode habilitar outros programas e serviços um por um e verificar se o código 38 do problema do Windows 10 desaparece. Este é um bom método para descobrir quais softwares e serviços são conflitantes.

Esta postagem mostra como executar uma inicialização limpa no Windows 10: Como limpar a inicialização do Windows 10 e por que você precisa fazer isso?