Correções completas: não foi possível instalar atualizações porque o PC foi desligado [dicas do MiniTool]

Full Fixes Couldn T Install Updates Because Pc Was Turned Off

Resumo:

Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado

Se houver falha na atualização do seu Windows, você poderá ver a mensagem de erro “Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado”. Se você está procurando alguns métodos eficientes para se livrar desse problema, esta postagem escrita por MiniTool vai te dizer a resposta.

Navegação rápida :

Se você encontrar o erro “Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado” ao tentar executar o Windows Update no Windows 10, continue lendo.

Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado

Esse problema pode ser causado por atualizações do Windows corrompidas ou ausentes, software antivírus de terceiros, etc. Em seguida, a próxima parte é sobre os métodos para corrigir o erro “Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado”.

Correção: não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC foi desligado

Primeiro, você deve verificar se as atualizações estão instaladas ou não. Para isso, vá para Configurações > Atualização e segurança > atualização do Windows > Ver histórico de atualizações instaladas . Se você pode confirmar que as atualizações foram instaladas, você só precisa ignorar a mensagem de erro. Se houver falha na instalação das atualizações, vá para as próximas etapas para solucionar o problema.

Correção 1: desabilitar software antivírus de terceiros

Se o Windows 10 não puder ser instalado, o culpado pode ser um software antivírus de terceiros. Portanto, se você instalou um em seu computador, é recomendável desativá-lo para corrigir o erro.

No entanto, se isso não funcionar, você pode tentar desinstalar o antivírus de terceiros completamente e atualizar o sistema operacional. Esta postagem - Várias maneiras de desativar o Avast para PC e Mac temporariamente / completamente pode ser o que você precisa.

Você não precisa se preocupar com a segurança do seu computador porque há um antivírus embutido forte no Windows 10 - Windows Defender protegendo seu PC.

Se você desinstalou o software antivírus de terceiros, ainda não consegue atualizar o Windows, então você precisa tentar os seguintes métodos.

Fix 2: Execute uma inicialização limpa

Se a correção anterior não funcionar, você pode fazer uma inicialização limpa do computador e determinar o que está causando o problema nesta solução. Pode haver um aplicativo de terceiros em execução em segundo plano que impede o Windows Update de baixar as atualizações. As etapas são as seguintes:

Passo 1: aperte o Windows + R chaves ao mesmo tempo para lançar o Corre aplicativo, em seguida, digite msconfig e clique Está bem .

Passo 2: Navegue até o Serviços guia e verifique o Ocultar todos os serviços Microsoft opção.

marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft

Etapa 3: Agora clique no Desabilitar todos botão para desativar todos os serviços de terceiros.

Passo 4: Então clique Aplique para salvar as alterações e sair. Então, todos os serviços relacionados à Microsoft serão deixados e todos os serviços de terceiros serão desabilitados.

Etapa 5: Agora navegue até o Comece guia e clique no Abra o Gerenciador de Tarefas opção. Em seguida, você será redirecionado para o gerenciador de tarefas.

clique na opção Abrir Gerenciador de Tarefas

Etapa 6 : Selecione cada serviço um por um e clique no botão Desabilitar botão.

Agora você pode reiniciar o computador e tentar instalar as atualizações. Se funcionar corretamente, isso significa que o problema é causado por algum serviço ou aplicativo. Você pode iniciar o Gerenciador de Tarefas novamente e tentar habilitar cada aplicativo um por um para verificar o comportamento. Em seguida, você pode descobrir o aplicativo que causa o problema.

Depois disso, verifique se o erro “Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado” ainda existe ou não.

Correção 3: excluir a pasta de distribuição de software

Nesta seção, percorreremos o terceiro método para corrigir o problema “Não foi possível instalar o Windows 10”. Para excluir o conteúdo da pasta Windows SoftwareDistribution, você pode seguir as etapas.

Passo 1: Tipo Prompt de comando no Pesquisa cardápio. Em seguida, clique com o botão direito para escolher Executar como administrador :

Passo 2: Execute os seguintes comandos um por um e pressione Entrar :

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada de rede

net stop msiserver

Etapa 3: Agora vá para o C: Windows SoftwareDistribution pasta e exclua todos os arquivos e pastas dentro pressionando o Ctrl + A para selecionar tudo e então clicar com o botão direito para escolher Excluir .

Pasta SoftwareDistribution no Windows 10

Se os arquivos estiverem em uso e você não conseguir excluir alguns deles, reinicie o dispositivo. Execute o comando acima novamente após reiniciar. Agora você poderá excluir arquivos da pasta Software Distribution no Windows 10.

Depois de esvaziar esta pasta, você pode reiniciar o computador ou digitar o seguinte comando um por um no Prompt de Comando e pressionar Entrar para reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits net start

Net start msiserver

Dica: Aqui estão mais informações sobre a pasta SoftwareDistribution. Se você estiver interessado nisso, leia esta postagem - Como renomear ou excluir pasta de distribuição de software no Windows .

Agora, execute o Windows Update novamente e verifique se você ainda não consegue atualizar o Windows. Se o erro persistir, tente a próxima correção - solucionador de problemas do Windows Update.

Fix 4: execute o Windows Update Troubleshooter

O Solucionador de problemas do Windows Update é um recurso integrado projetado para corrigir erros de atualização do Windows para usuários comuns. Você pode usá-lo para corrigir o problema “não é possível atualizar o Windows”. Agora você pode seguir as instruções passo a passo abaixo para executar o Solucionador de problemas do Windows Update:

Passo 1 : Tipo Configurações no Pesquisa caixa para abri-lo. Navegue até o Atualização e segurança seção e selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.

Passo 2 : Clique atualização do Windows debaixo de Comece a trabalhar seção no painel direito e clique em Execute o solucionador de problemas .

clique em Executar o solucionador de problemas

etapa 3 : Aguarde até que o processo de digitalização detecte os problemas existentes e clique em Aplicar esta correção .

Passo 4 : Siga as instruções que aparecem na tela para concluir o processo de reparo.

Reinicie o computador e tente atualizar o Windows para verificar se o erro “Não foi possível instalar algumas atualizações porque o PC estava desligado” ainda existe. Se este método não corrigir o erro, você pode tentar os próximos métodos.

Correção 5: instale as atualizações do Windows manualmente

Você também pode tentar instalar as atualizações do Windows manualmente. Aqui está como fazer isso:

Passo 1: Abra o Configurações aplicativo novamente e vá para o Atualização e segurança seção. Então clique Visualizar histórico de atualizações .

clique em Exibir histórico de atualizações

Passo 2: Copie o número KB recente do pacote do Windows Update.

Etapa 3: Vou ao Catálogo do Microsoft Update local na rede Internet. Cole o número KB do pacote do Windows Update no Pesquisa caixa e pressione Entrar .

Passo 4: Clique no Baixar botão e uma janela pop-up aparecerá. Na janela pop-up, clique no arquivo .msu link para fazer o download.

Quando o download do arquivo for concluído, clique duas vezes no arquivo .msu e o Windows instalará a nova atualização. Então, o problema “O Windows não pode instalar atualizações” deve ser corrigido.

Correção 6: execute uma instalação limpa

Se todos os métodos não funcionarem, o último método para você corrigir o problema 'Windows 10 não pôde ser instalado' é limpar o seu computador. As etapas são as seguintes:

Dica: Reinstalar o sistema pode causar perda de dados. Assim, é melhor faça backup de seus dados importantes antes de realizar uma instalação limpa.

Passo 1: Você precisa criar um disco de inicialização USB a partir de um arquivo ISO. Se você não sabe fazer isso, esta postagem - Como criar USB inicializável a partir do ISO Windows 10 para instalação limpa é o que você precisa.

Passo 2: Identifique e selecione o seu Língua , Formato de hora e moeda, e Teclado ou método de entrada na janela mostrada abaixo. Então clique Próximo .

selecione seu idioma, hora e formato de moeda e teclado ou método de entrada

Etapa 3: Clique instale agora continuar. Você deve escolher Eu não tenho uma chave de produto e sua cópia do Windows será ativada automaticamente mais tarde.

Passo 4: Selecione o sistema operacional que deseja instalar.

Etapa 5: Aceite os termos da licença. Em seguida, escolha o tipo de instalação e escolha a segunda opção.

escolha a segunda opção

Etapa 6: Em seguida, escolha onde deseja instalar o Windows. Você deve escolher a partição com a instalação atual do Windows.

Depois de terminar o processo de instalação, você precisa seguir as instruções na tela para definir as configurações. Em seguida, tente executar o Windows Update novamente e o erro deve ser corrigido.

Aqui estão todas as informações sobre como corrigir o problema “não conseguimos terminar de instalar as atualizações do Windows 10”.