O Microsoft Surface continua congelando? Corrija agora!

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O que você deve fazer quando o Microsoft Surface continua congelando aleatoriamente? Por que ele para de responder de repente? Se você estiver no mesmo barco, vamos mergulhar neste guia de Solução MiniTool para examinar as possíveis causas e soluções alternativas!

A superfície continua congelando

O congelamento aleatório da superfície deve ser uma dor de cabeça para todos. Quando o computador travar ou travar, você terá que parar de trabalhar e perder tempo resolvendo o problema. Quando o seu Surface continua congelando, isso pode se resumir aos seguintes elementos:

Superaquecimento.
Dispositivos externos.
Atualização automática do painel.
RAM com defeito.
Corrupção de arquivos do sistema.
Drivers de dispositivo com defeito.
Sistema operacional instável.
Memória e espaço em disco insuficientes.
Executando muitos processos em segundo plano.

Depois de descobrir os possíveis motivos para o congelamento do laptop Surface, fornecemos algumas soluções eficazes para ajudá-lo a sair dessa situação. Role para baixo para obter instruções mais detalhadas.

Como consertar a superfície que continua congelando no Windows 10/11?

Correção 1: reinicie seu laptop Surface

Na maioria dos casos, seu computador só precisa fazer uma pausa. Uma simples reinicialização do computador pode ajudá-lo quando o Surface Pro continuar congelando. Se ainda não responder, você pode:

Reinicie o seu computador depois de esfriá-lo.
Reinicie o seu computador sem conectar nenhum periférico.
Reinicie o seu computador com um monitor externo.

Correção 2: execute SFC e DISM

Os arquivos do sistema são importantes para o funcionamento normal do seu laptop Surface. Qualquer corrupção de arquivos cruciais do sistema pode atrapalhar o funcionamento do seu computador, causando congelamentos e travamentos. Portanto, você pode implantar Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação (DISM) para identificar e restaurar arquivos de sistema danificados. Siga estas diretrizes:

Etapa 1. Iniciar Prompt de comando como administrador.

Etapa 2. Digite sfc /scannow e bateu Digitar .

Etapa 3. Após a conclusão da verificação, reinicie o computador e execute o seguinte comando em um computador elevado Prompt de comando .

DISM.exe /Online /Imagem de limpeza /Restorehealth

Correção 3: evite executar muitos programas simultaneamente

Alguns processos, como atualizações do sistema e verificação antivírus em execução no back-end, podem consumir recursos valiosos do sistema, como CPU, disco, memória e uso de rede, fazendo com que seu laptop Surface funcione lentamente. Portanto, é recomendável evitar executar programas ou tarefas que exijam muito do sistema ao mesmo tempo, para que seu sistema nunca fique sobrecarregado. Para fazer isso:

Passo 1. Pressione Ganhar + X para abrir o menu rápido e selecionar Gerenciador de tarefas .

Passo 2. No Processos guia, você pode visualizar os aplicativos que estão consumindo os recursos do sistema. Clique com o botão direito neles um por um e selecione Finalizar tarefa .

Veja também: Como corrigir muitos processos em segundo plano em seu PC com Windows

Correção 4: execute um diagnóstico de memória

RAM defeituosa também é responsável pelo congelamento do laptop Surface. Se for esse o caso, você pode executar Diagnostico de memoria do Windows para realizar um teste de RAM para detectar possíveis problemas com a memória do seu PC. Siga esses passos:

Etapa 1. Clique com o botão direito no Começar menu e selecione Correr .

Etapa 2. Digite mdsched.exe e toque em OK iniciar Diagnostico de memoria do Windows .

Passo 3. Clique em Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) e então será necessária uma reinicialização para diagnosticar os problemas de memória.

Pontas: Normalmente, o Diagnóstico de Memória do Windows exibirá o resultado em uma tela azul após a digitalização. Se sua ferramenta não mostrar nenhum resultado, consulte este guia – Como corrigir a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows sem resultados no Windows 10/11 .

Correção 5: instale a atualização pendente

A Microsoft lança atualizações periódicas personalizadas para melhorar o desempenho do sistema, a segurança e a estabilidade da sua máquina Windows. Depois de baixar e instalar essas atualizações a tempo, ele corrigirá alguns bugs conhecidos, trará novos recursos e instalará patches de segurança. Siga estas etapas para atualizar seu Windows:

Passo 1. Pressione Ganhar + EU abrir Configurações do Windows .

Etapa 2. No menu de configuração, role para baixo para localizar Atualização e segurança e toque nele.

Etapa 3. No atualização do Windows seção, clique em Verifique se há atualizações e então ele começará a procurar qualquer atualização para você. Se houver uma atualização disponível, clique em Baixar e instalar e aguarde sua conclusão. Depois de reiniciar o computador, você poderá desfrutar de uma experiência de computador tranquila, eficiente e segura.

Pontas: Novos sistemas operacionais são projetados para funcionar com hardware e software mais recentes. Se você enfrentar congelamentos aleatórios em seu laptop Surface após atualizar seu sistema operacional, isso indica que seu hardware e software não são compatíveis com a atualização mais recente do Windows. Veja este guia - Aqui estão 4 métodos fáceis para você desinstalar a atualização do Windows 10 para desinstalar a atualização.

Correção 6: execute o kit de ferramentas de diagnóstico de superfície

Os laptops Microsoft Surface fornecem uma ferramenta de diagnóstico chamada Kit de ferramentas de diagnóstico de superfície para verificar componentes de hardware e software em seu computador, incluindo Windows Update, baterias, ventiladores gráficos discretos, rede, cartão Micro SD e muito mais. Quando o Surface continua congelando, você pode executar um teste específico ou uma série de testes para identificar problemas com o dispositivo. Veja como fazer isso:

Passo 1. Baixar Kit de ferramentas de diagnóstico de superfície da Microsoft Store.

Passo 2. Instale e execute-o para entrar na interface principal.

Etapa 3. Descreva o problema na caixa e clique Continuar .

Etapa 4. Agora você pode escolher Execute todos os testes ou Selecione ações .

Se você não tiver certeza de qual hardware é problemático, escolha o primeiro e espere pacientemente.
Para quem tem certeza sobre o hardware defeituoso, opte por este último e siga as instruções na tela para concluir as demais operações.

Correção 7: libere espaço em disco

Quando não há espaço em disco suficiente para executar programas, salvar arquivos, instalar atualizações de segurança essenciais e muito mais, o congelamento do laptop Surface também pode ocorrer. Aqui está o que você pode fazer para liberar mais espaço em disco para o seu computador:

Desfragmente seu disco rígido – para reorganizar os dados no disco rígido para melhorar o desempenho do sistema.
Desinstale programas não utilizados – para excluir os programas que você raramente usa.
Correr Sentido de armazenamento ou Limpeza de disco – para remover arquivos temporários, arquivos de log do sistema, arquivos instalados de atualizações anteriores do Windows e muito mais.
Mova seus dados para dispositivos de armazenamento externos – para migrar alguns arquivos que você não acessa com frequência.
Limpe profundamente sua superfície com Software de ajuste de PC como MiniTool System Booster – para melhorar o desempenho geral do seu computador. Se você não sabe como limpar seu disco rígido para obter mais espaço, esta ferramenta é uma boa opção.

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Correção 8: migre seu sistema operacional para SSD maior

Embora o seu laptop Surface já possa estar equipado com um SSD, o desempenho do sistema também pode diminuir com o tempo. Quanto mais próximo o SSD atingir a capacidade total, mais lento ele será. Portanto, você pode optar por migrar o sistema operacional para um SSD com maior capacidade.

Para mover o sistema operacional e os dados para outra unidade, um pedaço de graça Software de backup para PC – MiniTool ShadwMaker é a melhor escolha. Esta ferramenta profissional e poderosa é compatível com Windows 11/10/8.1/8/7. Além da clonagem de disco, backup de arquivo , backup de partição, backup do sistema e backup em disco também são permitidos.

Agora vamos ver como realizar uma clonagem de disco com ele:

Pontas: Para transferir dados de um disco para outro, é totalmente gratuito. Quanto a movendo o Windows para outra unidade , você precisará atualizar para uma edição mais avançada.

Passo 1. Inicie o MiniTool ShadowMaker e entre em sua interface principal.

Passo 2. No Ferramentas página, clique em Clonar disco .

Passo 3. Clique em Opções no canto inferior esquerdo e então você pode escolher o ID do disco e o modo de clonagem. Normalmente, é recomendado manter as configurações padrão, mas você também pode modificá-las conforme suas necessidades.

Passo 4. Depois disso, você precisa selecionar o disco original como disco de origem e o novo disco como disco de destino. Clique em Começar para iniciar o processo de clonagem.

Pontas: Se você selecionar o Mesmo ID de disco opção na Etapa 3, você receberá uma mensagem de aviso lembrando você de desconectar o disco de origem e o disco de destino. Clique em OK para desligar seu laptop Surface e remover um disco dele.

Correção 9: desative a atualização automática do painel

A atualização automática do painel foi projetada para economizar energia, permitindo que o painel seja atualizado de forma independente. No entanto, é relatado que esse recurso também pode causar problemas na tela do computador, como congelamento, oscilação da tela do Surface e muito mais. Conseqüentemente, é uma boa opção desabilitar este recurso:

Passo 1. Pressione Ganhar + S para evocar o Barra de pesquisa .

Etapa 2. Digite Centro de comando gráfico Intel e bateu Digitar .

Etapa 3. No painel esquerdo, clique em Sistema .

Etapa 4. No Poder seção, encontre Autoatualização do painel e desative-o.

desativar a atualização automática do painel

Correção 10: atualize todos os drivers de dispositivos

Os drivers de dispositivo podem facilitar a comunicação entre o sistema operacional e hardware e periféricos específicos. Se esses drivers estiverem desatualizados ou corrompidos, o sistema não conseguirá interagir com os componentes de hardware, o que pode causar congelamentos aleatórios no seu laptop Surface. Se isso acontecer, atualizando todo o driver do seu dispositivo pode funcionar para você. Para fazer isso:

Etapa 1. Digite gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e clique Digitar .

Passo 2. Expanda cada ramificação para mostrar todos os drivers de dispositivo.

Etapa 3. Clique com o botão direito no hardware, um após o outro> selecione Atualizar driver > acertar Pesquise drivers automaticamente e então o Windows irá verificar, detectar e instalar automaticamente qualquer driver mais recente para você.

Correção 11: Modifique a memória virtual

Na maioria das vezes, o congelamento do computador pode ser responsável pela memória insuficiente, especialmente quando você está lidando com tarefas que consomem muitos recursos, como jogar, editar vídeos e muito mais. Nessa situação, você pode aumentar mais memória virtual para aliviar a pressão do seu computador. Para fazer isso:

Etapa 1. Clique com o botão direito no Menu Iniciar e selecione Correr .

Etapa 2. Entrada sysdm.cpl e clique em OK abrir Propriedades do sistema .

Passo 3. Vá em direção ao Avançado aba e clique Configurações sob Desempenho .

Etapa 4. No Avançado seção, toque em Mudar sob Memória virtual .

Etapa 5. Desmarque Gerencie automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todas as unidades > marque Tamanho personalizado > insira o valor recomendado para o Tamanho inicial caixa> insira um valor maior no Tamanho máximo caixa> acertar Definir > acertar OK .

Correção 12: execute a restauração do sistema

Se o congelamento do laptop Surface ocorrer após você fazer grandes alterações no sistema, considere executar um restauração do sistema para cancelar todas as alterações que você fez. Veja como fazer isso:

Etapa 1. Digite sysmdm.cpl no Correr caixa e acertar Digitar abrir Propriedades do sistema .

Passo 2. No Proteção do sistema guia, pressione Restauração do sistema e então bateu Próximo .

Etapa 3. Selecione um ponto de restauração do sistema para restaurar seu computador ao estado anterior ao seu Surface continuar congelando e batendo Próximo .

escolha um ponto de restauração do sistema

Passo 4. Após confirmar todos os detalhes, clique Terminar para iniciar o processo.

Precisamos da sua voz

Depois de ler os parágrafos acima, você poderá lidar com a não resposta do Surface com facilidade. Além disso, apresentamos duas ferramentas úteis para melhorar o desempenho do sistema do seu computador – MiniTool ShadowMaker e MiniTool System Booster. O primeiro pode fornecer soluções simples e profissionais de proteção de dados e recuperação de desastres, enquanto o último pode limpar completamente o seu computador.

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