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Correções para reinicialização ou desligamento do computador durante a impressão

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

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Você já encontrou o problema de “ computador reiniciando ou desligando durante a impressão ”? Por que a impressora faz com que o computador desligue? Como lidar com esse problema? Aqui esta postagem em Miniferramenta mostra possíveis causas e possíveis soluções.

Uma impressora é um equipamento de escritório comumente usado. Depois de conectar o dispositivo de impressão a um computador por meio de um cabo USB ou sem fio, ele pode converter arquivos eletrônicos, como fotos e documentos, em arquivos de papel. No entanto, muitos usuários encontram esses problemas ao usar impressoras: o computador reinicia ou desliga durante a impressão. Aqui está um exemplo verdadeiro:

“Tenho uma edição doméstica do Windows 10 na minha área de trabalho. Uso minha impressora há vários anos sem problemas. A impressora pode ser sem fio, mas estou usando-a com uma conexão USB. Nos últimos dias, sempre que comecei a imprimir, o computador desligava como se houvesse uma oscilação/desconexão de energia. Isso acontece sempre. Não houve mensagem de erro.” respostas.microsoft.com

Por que o computador reinicia durante a impressão

Listadas abaixo estão as possíveis causas pelas quais o computador desliga/reinicia ao tentar imprimir:

Problemas de hardware: A impressora geralmente está conectada ao computador por meio de um cabo USB ou Wi-Fi. Se houver um problema com a porta USB, o computador poderá desligar ou reiniciar durante a impressão.
Driver de impressora desatualizado: Driver de impressora desatualizado ou corrompido pode fazer com que seu PC reinicie ou desligue durante a impressão.
Arquivos de sistema corrompidos: Se houver arquivos de sistema corrompidos, seu computador poderá apresentar erros, incluindo reinicializações durante a impressão.

Soluções para reiniciar ou desligar o computador durante a impressão

Aqui listamos várias soluções úteis para ajudá-lo a se livrar do problema de desligamento do computador.

Solução 1. Desconecte e reinicie a impressora

Às vezes, reiniciar a impressora pode resolver o problema. Primeiro, desligue e desconecte a impressora, aguarde 30 segundos, reconecte a impressora e ligue-a. Em segundo lugar, remova o cabo USB da impressora e conecte-o a outra porta USB do computador. Finalmente, você pode tentar imprimir um arquivo novamente e verificar se o computador ainda está desligado ou reiniciado.

Solução 2. Execute o solucionador de problemas da impressora

Se reiniciar a impressora não funcionar, você pode executar o solucionador de problemas da impressora para detectar e corrigir problemas relacionados à impressora.

Passo 1. Pressione o botão Windows + eu atalho de teclado para abrir Configurações. Em seguida, selecione o Atualização e segurança opção.

Passo 2. No Solucionar problemas seção, clique no Solucionadores de problemas adicionais opção.

Etapa 3. Na próxima janela, clique em Impressora > Execute o solucionador de problemas .

execute o solucionador de problemas da impressora

Passo 4. Assim que o processo de reparo terminar, você precisará verificar se o problema foi resolvido.

Solução 3. Reinicie o serviço de spooler de impressão

O serviço Spooler de impressão coloca em spool os trabalhos de impressão e gerencia a interação com a impressora. Enfrentando o problema de “computador reiniciando ou desligando durante a impressão”, você pode reinicie o serviço Spooler de impressão .

Passo 1. Pressione o botão Janelas + R combinação de teclas e digite serviços.msc na caixa de texto e clique em OK .

Etapa 2. Na interface de serviços, role para baixo para selecionar Spooler de impressão . Depois disso, clique no Reiniciar botão para reativar este serviço.

Solução 4. Atualize o driver da impressora

Atualizar o driver da impressora também é uma forma eficaz de resolver o problema.

Etapa 1. Na barra de tarefas, clique com o botão direito no Logotipo do Windows botão e selecione Gerenciador de Dispositivos .

Etapa 2. Expandir Filas de impressão , clique com o botão direito na impressora de destino e escolha Atualizar driver .

Etapa 3. Em seguida, você pode permitir que o Windows pesquise e instale o driver mais apropriado automaticamente. Alternativamente, você pode baixar o driver mais recente do site do fabricante da impressora e instalá-lo manualmente.

Solução 5. Execute um verificador de arquivos do sistema

Veja como verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos .

Passo 1. Abrir Prompt de comando usando a caixa de pesquisa do Windows.

Passo 2. Na nova janela, digite sfc /scannow e pressione Digitar .

Passo 3. Assim que a linha de comando for executada, verifique se o problema persiste.

Pontas: Alguns usuários relataram que arquivos desapareceram após um desligamento inesperado . Se você também encontrar esse problema, poderá usar o MiniTool Power Data Recovery para recuperar dados. É um verde software de recuperação de dados especialmente projetado para usuários do Windows, suportando a recuperação de fotos, vídeos, áudio, documentos, e-mails, etc.

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