Alexa não está respondendo? Você pode tentar essas correções úteis! [Dicas do MiniTool]

Alexa Nao Esta Respondendo Voce Pode Tentar Essas Correcoes Uteis Dicas Do Minitool

O que você deve fazer quando encontrar o problema repentino de 'Alexa não está respondendo'? Para uma melhor compreensão deste problema, você aprenderá os motivos. Além disso, soluções úteis serão publicadas aqui. Para mais detalhes sobre este artigo, você pode lê-lo em Site MiniTool .

Alexa é a plataforma de serviço de voz baseada em nuvem da Amazon que alimenta todo um ecossistema de dispositivos inteligentes. Alexa pode responder a consultas simples e realizar rotinas complexas para fornecer informações, entretenimento e assistência geral aos seus usuários, assim como o Google Assistant e o Apple Siri.

Mas como resolver o problema “Alexa não está funcionando”? E por que isso acontece? A próxima parte responderá à pergunta.

Causas do problema 'Alexa não está respondendo'

• Uma conexão de Internet ruim - conexões de Internet intermitentes podem tornar o Alexa lento para responder. Isso torna difícil para o Alexa receber a senha emitida pelo proprietário, o que leva ao problema de eco do Alexa.
• Algumas pequenas falhas - se o seu Alexa tiver uma falha, isso poderá fazer com que o Alexa pause e não responda à sua voz de inicialização. Nesse caso, talvez reiniciar o dispositivo seja uma boa opção.
• Palavra de ativação incorreta - você pode pensar um pouco se está usando a palavra de inicialização correta. Você pode confundi-lo e, portanto, o Alexa não responde.

Correções do problema 'Alexa não está respondendo'

Correção 1: Certifique-se de uma boa conexão com a Internet

Antes de tudo, você precisa garantir que seu Echo e seu dispositivo tenham uma boa conexão com a Internet e é melhor fazê-los na mesma rede Wi-Fi. Se o seu Wi-Fi estiver inativo, você precisará redefini-lo.

Existem várias medidas para resolver seu problema de Internet lenta:

• Reinicie seu roteador e modem .
• Desconecte e reconecte sua Internet.
• Aproxime-se da fonte Wi-Fi.
• Usar Ethernet em vez de sem fio.

Correção 2: verifique se o microfone está ligado

Você pode verificar se o botão do símbolo do microfone está ativado quando o Alexa não responde. O microfone está desligado se você vir um anel de luz vermelha sólida e isso exigir que você pressione o botão do microfone para ligá-lo.

Depois de confirmar que o interruptor está ligado, você pode emitir a instrução de voz inicial e ver se ela responde a isso.

Correção 3: reinicie o dispositivo Alexa

Você pode corrigir algumas falhas e bugs reiniciando seus dispositivos habilitados para Alexa.

Como de costume, o problema 'Alexa não responde à voz' acionado por falhas pode ser facilmente resolvido reiniciando os dispositivos.

Se o problema for sobre algum dano físico grave, talvez seja necessário pedir ajuda a profissionais.

Correção 4: altere a palavra de ativação

Você pode confundir sua palavra de vigília ou o sotaque é vagamente esclarecido. Dessa forma, você pode mover o Echo para mais perto de onde está falando. Talvez Alexa simplesmente não possa ouvi-lo.

Você pode modificar a palavra de ativação por meio do aplicativo Alexa.

Etapa 1: abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo móvel.

Passo 2: Toque no Cardápio ícone e toque Definições e depois Configurações do dispositivo .

Etapa 3: escolha seu dispositivo Alexa na lista.

Etapa 4: você pode selecionar sua nova palavra de ativação em Alexa , Amazonas , Eco , e Computador .

Depois disso, verifique se o Alexa pode responder a você.

Correção 5: redefina o dispositivo Alexa

Se os métodos acima não resolverem seu problema, você pode tentar redefinir seu dispositivo Alexa.

Passo 1: Pressione e segure o botão Ação botão (um símbolo de ponto) na parte superior por 20 segundos.

Passo 2: Aguarde o anel de luz desligar e ligar novamente.

Etapa 3: seu dispositivo entra no modo de configuração e você pode configurar seu eco novamente.

Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Linha inferior:

Você pode ter dominado as habilidades para resolver o problema 'Alexa não está respondendo' e aprendeu algo sobre por que o problema aconteceu. Espero que seu problema tenha desaparecido e você possa aproveitar sua vida com a ajuda do Alexa.