Correção: atualização do antivírus do Microsoft Defender congelando o computador

Fix Microsoft Defender Antivirus Update Freezing Computer

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Alguns usuários do Windows 11/10 relatam que encontraram o problema de “congelamento da atualização do antivírus Microsoft Defender” após instalar a atualização de inteligência de segurança para o antivírus Microsoft Defender. Esta postagem de Miniferramenta apresenta soluções.

É irritante encontrar um problema de congelamento do computador e você pode encontrá-lo ao instalar atualizações do Windows, jogar, conectar discos rígidos externos, etc. Hoje, vamos falar sobre o problema “congelamento da atualização do antivírus Microsoft Defender no computador”.

Desde 14 de setembro ^º , 2023, meu computador congelou aleatoriamente. Estive depurando qual poderia ser o problema.

Como consertar o Antivírus Microsoft Defender atualização congelando meu computador Windows 10? Se o seu PC não conseguir fazer login na área de trabalho, você deve inicializar o PC para entrar no WinRE ou no modo de segurança e tentar essas correções.

Para executar o Windows no modo de segurança, você pode preparar um disco de reparo, defini-lo como a primeira ordem de inicialização no BIOS e entrar na interface de configuração. A seguir, clique Repare seu computador para entrar no WinRE. Vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar e pressione F4 ou F5 para ativar o modo de segurança.

Para mais detalhes, consulte esta postagem – Como iniciar/inicializar o Windows 11 no modo de segurança? (7 maneiras) .

Método 1: remover todos os dispositivos de hardware não essenciais

Alguns periféricos não essenciais, como unidades flash USB, discos rígidos externos, câmeras ou outros dispositivos conectados, podem causar o problema “Atualização do antivírus Microsoft Defender congelando o computador Windows 11”. Tente atualizar o Windows após desconectar periféricos não essenciais para evitar problemas. Além disso, certifique-se de que os dispositivos Bluetooth estejam desligados, pois podem causar problemas.

Método 2: reinstalar drivers

Se seus drivers gráficos estiverem desatualizados após a atualização do sistema, você precisará aplicar atualizações compatíveis com o novo sistema. Portanto, você precisa desinstalar os drivers gráficos e reinstalá-los. Aqui estão as etapas.

Etapa 1: você precisa abrir Gerenciador de Dispositivos e navegue até Adaptadores de vídeo .

Etapa 2: clique com o botão direito no dispositivo que usa o driver gráfico e selecione Desinstalar .

Etapa 3: aguarde a conclusão do processo.

Etapa 4: clique no Ação guia e selecione Procure alterações de hardware .

Etapa 5: Em seguida, você pode baixar os drivers mais recentes diretamente do site do fabricante.

Método 3: desinstalar antivírus de terceiros

Se você instalou Webroot, Bitdefender ou AVG, pode consultar as postagens a seguir para remover completamente o antivírus de terceiros, pois ele pode ter interface com o Microsoft Defender.

• Como desinstalar o Webroot no Windows/Mac? Siga o Guia!
• Como desinstalar o Bitdefender no Windows/Mac/Android/iOS?
• Como desinstalar o AVG no Windows e Mac. Não consigo desinstalar o AVG

Método 4: desinstalar a atualização instalada recentemente do Microsoft Defender Antivirus

A atualização do antivírus do Microsoft Defender congela o computador Windows 11 pode ocorrer se a atualização de segurança do Microsoft Defender for incompatível ou contiver determinados erros. Portanto, é melhor desinstalar a atualização instalada recentemente e reiniciar o computador.

Etapa 1: digite painel de controle no Procurar caixa para abri-la.

Etapa 2: vá para Programas > Desinstalar um programa > Ver atualizações instaladas.

Etapa 3: Em seguida, encontre a atualização instalada recentemente e clique com o botão direito para escolher Desinstalar . Em seguida, siga as instruções na tela para finalizá-lo.

Método 5: Reinstale o Windows 11/10

Se nenhum dos métodos acima funcionar, considere reinstalar o sistema operacional. A reinstalação reformatará o disco rígido, por isso é melhor fazer backup dos dados importantes antes de reinstalar. Para manter dados significativos seguros, você pode usar o melhor software de backup – MiniTool ShadowMaker para fazer backup do seu PC. Ele suporta a realização do backup e recuperação de dados , clonando HDD para SSD , etc.

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Etapa 1: inicie o MiniTool ShadowMaker em seu laptop Lenovo.

Etapa 2: vá para o Cópia de segurança interface, você pode ver que as partições do sistema estão selecionadas como fonte de backup. Se você precisar fazer backup de arquivos, clique em FONTE > Pastas e Arquivos para selecionar os itens dos quais deseja fazer backup.

Etapa 3: você só precisa clicar DESTINO para escolher um caminho para salvar o arquivo de imagem do sistema. É altamente recomendável escolher um disco rígido externo como destino.

Etapa 4: clique Faça backup agora para iniciar a tarefa de backup.

Então, após criar o backup, você pode começar a reinstalar o Windows. Aqui está como fazer isso.

Etapa 1: pressione o janelas e EU chaves juntas para abrir o Configurações aplicativo.

Passo 2: Vá para o Sistema página e clique em Recuperação.

Etapa 3: sob o Opções de recuperação parte, clique no Reiniciar PC botão.

Passo 4: Uma janela aparece e pede que você escolha uma opção para continuar.

• Mantenha meus arquivos: isso pode remover aplicativos e configurações, mas deixar arquivos pessoais no seu PC.
• Remova tudo: isso pode excluir todos os seus aplicativos, configurações e arquivos pessoais.

Para reinstalar o Windows 11 sem perder dados, você deve selecionar o primeiro. Para realizar uma instalação limpa do Windows 11, selecione a segunda opção.

Etapa 5: Você receberá o seguinte pop-up solicitando que você decida se deseja instalar o Windows 11 por meio da nuvem ou localmente. Selecione um com base em suas necessidades.

• Download na nuvem: isso pode baixar novos arquivos de sistema do Windows de servidores Microsoft e usará mais de 4 GB de dados.
• Reinstalação local: isso usa os arquivos já presentes em seu armazenamento local para reinstalar o Windows 11.

Etapa 6: você pode ver as configurações atuais para redefinir o PC na nova janela. Clique Próximo continuar. O Windows lista as coisas que a redefinição fará. Basta clicar no Reiniciar botão para iniciar o processo de reinstalação. Isso levará alguns minutos e espere pacientemente.

Palavras Finais

Concluindo, este artigo demonstrou soluções confiáveis ​​para corrigir o problema de “congelamento da atualização do antivírus Microsoft Defender”. Experimente estas maneiras. Se você tiver qualquer problema com o MiniTool ShadowMaker, entre em contato conosco via [e-mail protegido] e responderemos o mais breve possível.