A pasta Documentos do Windows aparece vazia | Correções e recuperação de dados

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O que você pode fazer se a pasta Documentos do Windows aparecer vazia quando você tentar abrir um arquivo nela? Por que esse problema ocorre e como resolvê-lo? Agora confira isso Software MiniTool guia para obter orientação abrangente.

Problema: a pasta Documentos do Windows está vazia, mas contém arquivos

A pasta Documentos, anteriormente chamada de Meus Documentos, é uma pasta especial nos sistemas operacionais Windows. Ele está localizado por padrão na pasta de perfil do usuário que existe no disco rígido onde o sistema operacional Windows está instalado. O local padrão deve ser C:\Usuários\nome de usuário\Documentos .

A pasta Documentos não se restringe ao armazenamento de um determinado tipo de arquivo, mas geralmente é usada para armazenar documentos pessoais, fotos e outros arquivos importantes. No entanto, alguns usuários relataram que encontraram um problema: A pasta Documentos de repente aparece vazia . Aqui está um exemplo:

“A pasta Meus Documentos aparentemente foi excluída, como se seu conteúdo nunca tivesse existido. O conteúdo simplesmente desapareceu durante a noite. Eu tentei algumas soluções, mas nenhuma ajudou em nada. Sim, tentei reiniciar meu computador em várias ocasiões e ainda assim não houve alteração. O PC também tem mais de um ano e não tive nenhum problema com ele. Se alguém souber uma possível solução para esse erro, ficaríamos muito gratos.” respostas.microsoft.com

Vários fatores podem fazer com que a pasta Documentos pareça vazia repentinamente. Continue lendo para entender esses motivos, o que o ajudará a fazer com que seus arquivos reapareçam e a evitar que esse problema se repita de forma mais eficaz.

Por que a pasta Documentos está vazia no PC

O problema de vazio da pasta Documentos deve ser atribuído às seguintes causas.

Os arquivos estão ocultos: Os arquivos na pasta Documentos podem ficar ocultos e invisíveis devido a operações humanas, ataques de vírus, conflitos de software, etc.
Os itens foram excluídos por engano: Um dos grandes fatores que fazem com que a pasta Documentos fique vazia é a exclusão acidental. Você pode excluir inadvertidamente os arquivos da pasta Documentos ao organizar ou transferir arquivos.
Os arquivos estão localizados na pasta OneDrive: Seus arquivos podem ter sido movidos para a pasta Documentos no diretório do OneDrive e não estar mais no local original.
Você está conectado à conta de usuário errada: Pode haver mais de um perfil de usuário no seu computador e os arquivos desejados estão na pasta Documentos de outro perfil. Isso geralmente acontece após a atualização do Windows.
O disco rígido falhou: Falha no disco rígido ou erros no sistema de arquivos podem fazer com que os arquivos da pasta Documentos desapareçam.

Correções na pasta Documentos aparecem vazias

Dependendo do motivo pelo qual ocorreu o problema de esvaziamento da pasta Documentos, existem algumas soluções possíveis que você pode tentar para tornar seus arquivos visíveis novamente.

Correção 1. Verifique se os arquivos estão ocultos

A primeira etapa da solução de problemas é verificar se os arquivos estão ocultos por mostrando arquivos ocultos . Aqui estão duas maneiras que você pode usar para exibir arquivos ocultos no Windows.

Use a visualização do Explorador de Arquivos:

aperte o Janelas + E combinação de teclas para abrir o Explorador de Arquivos.
Vou ao Visualizar guia e marque a opção Itens ocultos opção. Agora você pode ir até a pasta Documentos e verificar se os arquivos necessários estão de volta. Os ícones dos arquivos ocultos ficarão mais transparentes.

Se preferir exibi-los, você pode selecionar os arquivos de destino e clicar no botão Ocultar itens selecionados opção abaixo Visualizar .

Use o prompt de comando:

Tipo cmd na caixa de pesquisa do Windows. Quando a opção Prompt de Comando aparecer, escolha Executar como administrador no painel direito.
Tipo attrib -h -r -s /s /d letra da unidade:\*.* e pressione Digitar . Você deve substituir a letra da unidade pela letra real do disco rígido onde deseja mostrar os arquivos ocultos. Por exemplo, atribuir -h -r -s /s /d E:\*.* é usado para exibir arquivos na unidade E.

Correção 2. Verifique a pasta OneDrive

Às vezes, o Windows está configurado para armazenar seus arquivos na pasta Documentos do OneDrive, em vez do local tradicional. Neste caso, você pode ir para C:\Usuários\nome de usuário\OneDrive\Documentos e verifique se seus arquivos estão lá.

Além disso, se não conseguir encontrar os arquivos no File Explorer, você pode acessar o site do OneDrive, entrar em sua conta do OneDrive e procurar os documentos necessários lá.

Correção 3. Verifique outra conta de usuário

Ocasionalmente, a pasta Documentos aparece vazia quando o Windows encontra um problema ao ler as informações do perfil do usuário e cria e faz login em um perfil de usuário temporário. Neste caso, você pode navegar para C:\Usuários e escolha se os arquivos necessários estão em outro perfil de usuário.

Se os arquivos na pasta Documentos ainda não aparecerem após tentar as abordagens acima, eles podem ter sido excluídos. sob esta circunstância, você precisa usar um software de recuperação de dados profissional e ecológico para realizar recuperação segura de dados .

Como recuperar arquivos da pasta Documentos no Windows

Nesta seção, detalharemos como recuperar arquivos excluídos ou ausentes da pasta Documentos usando software gratuito de recuperação de dados , Recuperação de dados de energia MiniTool. Ele foi especialmente projetado para sistemas operacionais Windows e é compatível com Windows 11/10/8/7.

Esta ferramenta de restauração de dados oferece suporte à recuperação de vários tipos de arquivos, incluindo documentos, fotos, vídeos, áudio, e-mails e assim por diante. Funciona bem em várias circunstâncias de perda de dados, como exclusão acidental, infecção por vírus, falha no disco rígido e assim por diante.

Além disso, esta segurança software de recuperação de arquivos está equipado com um recurso de verificação e recuperação rápida, permitindo verificar e recuperar arquivos da área de trabalho, da Lixeira e de uma pasta específica, respectivamente. Isso faz muito sentido para reduzir a duração da verificação.

Agora, baixe, instale e inicie o MiniTool Power Data Recovery Free para iniciar a recuperação do arquivo.

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Passo 1. Selecione a pasta Documentos para digitalizar.

Quando a interface principal desta ferramenta de restauração de arquivos aparecer, clique em Selecione a pasta e depois escolha o Documentos pasta para digitalizar. Depois de clicar no Selecione a pasta botão, este software começará a verificar a pasta em busca de arquivos perdidos ou excluídos imediatamente.

Passo 2. Encontre os arquivos necessários com vários recursos úteis.

A duração da verificação varia dependendo da capacidade do arquivo e do status do disco rígido, e você tem a opção de pausar ou interromper o processo. No entanto, para obter os melhores resultados da verificação, é altamente recomendável aguardar a conclusão da verificação, em vez de interrompê-la no meio do caminho.

Após a digitalização, você pode começar a procurar os arquivos que deseja recuperar. Esta ferramenta de restauração de arquivos vem com recursos, incluindo Tipo , Filtro , Procurar , e Visualização , para ajudá-lo a localizar seus arquivos com mais rapidez.

Tipo: Por padrão, os arquivos encontrados na pasta Documentos são exibidos de acordo com o caminho do arquivo na guia Caminho seção. É necessário expandir cada pasta para localizar os arquivos desejados, o que pode ser um processo tedioso. Para acelerar a descoberta de arquivos, você pode ir para o Tipo lista de categorias, que categoriza arquivos com base em seu tipo de arquivo.

os arquivos são classificados por tipo de arquivo em Tipo

Filtrar e pesquisar: Depois de clicar no Filtro botão, as regras de filtragem aparecerão. Você pode definir o tipo de arquivo, a data de modificação do arquivo, o tamanho do arquivo e as condições de filtro de categoria de arquivo para filtrar arquivos desnecessários. Quanto ao recurso Pesquisar, digite palavras-chave para o nome do arquivo na caixa de pesquisa e pressione Digitar para exibir apenas arquivos ou pastas cujos nomes contenham as palavras-chave.

Visualização: Para evitar a recuperação de arquivos desnecessários, sugerimos que você visualize os arquivos clicando duas vezes neles, um por um. Observe que os arquivos suportados para visualização não devem ter mais de 2 GB.

Passo 3. Marque os itens necessários e restaure-os.

Finalmente, é hora de salvar os itens desejados. Marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos necessários e clique no botão Salvar botão. Quando uma nova pequena janela aparecer, escolha um local preferido para armazenar os dados recuperados e clique em OK . Não armazene os arquivos recuperados na pasta Documentos original para evitar que os dados antigos sejam substituídos.

Pontas: A edição gratuita desta ferramenta de restauração de arquivos suporta apenas a recuperação de 1 GB de arquivos. Se você ficar sem essa capacidade, será necessário atualizá-la para um edição completa para quebrar essa limitação de recuperação.

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Como evitar que a pasta de documentos fique vazia novamente

Para evitar a perda de dados secundários na pasta Documentos, você deve tomar algumas medidas preventivas. Aqui está um resumo das medidas eficazes e funcionais de segurança de dados que compilamos.

Dica 1. Faça backup dos arquivos regularmente

O backup de dados é a principal linha de defesa para evitar a perda de dados. Pode ser muito fácil quando você quiser recuperar arquivos excluídos devido a exclusão incorreta, falhas no disco rígido, infecções por malware, etc. Os métodos convencionais de backup de dados abrangem backup offline para dispositivos externos, backup online para serviços em nuvem, Backup do histórico de arquivos e faça backup com software profissional de backup de dados.

Aqui, recomendamos fortemente que você faça backup da pasta Documentos com um software robusto de backup do Windows, MiniTool ShadowMaker. Esse Software de backup para PC pode ajudar a criar backups automáticos de pastas, arquivos, discos, partições e sistemas Windows. Você pode usá-lo para fazer backup dos arquivos da pasta Documentos em outra partição do disco rígido interno ou em um disco rígido removível.

Clique no botão abaixo para baixar o MiniTool ShadowMaker Trial, que permite que você aproveite a maioria de seus recursos gratuitamente em 30 dias.

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Inicie o MiniTool ShadowMaker e clique no botão Continue o teste botão para continuar.
Ao ver a página inicial deste software de backup, vá para o Cópia de segurança guia na barra de menu esquerda. Bater FONTE > Pastas e arquivos e escolha a pasta Documentos como arquivo de origem. A seguir, clique DESTINO e escolha um local para armazenar os arquivos de backup.
Clique para Opções botão para ativar e configurar esquemas de backup e configurações de agendamento.
Clique Faça backup agora para iniciar o processo de backup de arquivos.

Dica 2. Habilite a caixa de diálogo de confirmação de exclusão

A exclusão humana é responsável por grande parte da pasta Documentos vazia. Para evitar que isso aconteça, você pode ativar a caixa de diálogo de confirmação de exclusão, que é uma caixa de diálogo para confirmar sua operação ao tentar excluir um arquivo. Com esse recurso ativado, você receberá uma mensagem dizendo “Tem certeza de que deseja mover este arquivo para a Lixeira” ao excluir um item. Se for uma exclusão acidental, você pode cancelá-la.

Como ativar a caixa de diálogo de confirmação de exclusão? Primeiro, clique com o botão direito no Lixeira de reciclagem atalho na sua área de trabalho e escolha Propriedades . Na nova janela, marque a opção Exibir caixa de diálogo de confirmação de exclusão opção e clique Aplicar > OK .

Veja mais formas neste post: Como ativar a confirmação de exclusão do Windows .

Dica 3. Ative a proteção antivírus em tempo real

Para evitar que vírus ataquem seu computador e excluam arquivos da pasta Documentos, você pode ativar a proteção antivírus em tempo real do Windows Defender. Dessa forma, o software antivírus verificará constantemente o seu computador em tempo real em busca de vírus, malware ou outras ameaças.

Abra as configurações do Windows pressionando o botão Windows + eu atalho de teclado.
Clique Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças . Bater Gerenciar configurações sob Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
Certifique-se de que Proteção em tempo real opção está ativada.

Dica 4. Verifique a integridade do disco regularmente

O status do disco está intimamente relacionado aos arquivos na pasta Documentos e em outras pastas, portanto, manter o disco saudável é fundamental para a segurança dos seus arquivos. Você pode ficar de olho na integridade do disco usando comandos CMD ou ferramentas profissionais de detecção de disco rígido. Ver Como verificar se um disco rígido está falhando com o SMART .

Palavras finais

Se a pasta Documentos estiver vazia, verifique primeiro se os arquivos estão ocultos. Se sim, você pode exibi-los. Além disso, os arquivos podem ser armazenados na pasta OneDrive ou em outro perfil de usuário. Suponha que os arquivos sejam excluídos permanentemente, você pode usar o MiniTool Power Data Recovery para recuperá-los.

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Caso você encontre algum problema ao usar o software MiniTool, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para a equipe de suporte via [e-mail protegido] .