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Corrigir a negociação do TeamViewer Protocol falhou no Windows 11 10

Fix Teamviewer Protocol Negotiation Failed On Windows 11 10

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O TeamViewer permite que você se conecte a um computador remoto. No entanto, alguns usuários relatam que recebem a “negociação do protocolo TeamViewer falhou” quando tentam se conectar a um computador remoto. Este post de Ministério Menitle Introduz como corrigir o problema.

O TeamViewer é uma ferramenta de acesso remoto que permite que os usuários controlem outro computador remotamente, compartilhem arquivos e se comuniquem com o usuário remoto simultaneamente. No entanto, você pode encontrar erros diferentes ao usá -lo, como TeamViewer não está funcionando , Assim, A conexão do TeamViewer falhou sem rota , etc.

Recentemente, alguns usuários relataram encontrar outro erro no TeamViewer, recebendo o erro: 'A negociação do protocolo falhou. Tente novamente.' Esse problema geralmente surge quando ferramentas de segurança como programas antivírus ou o firewall do Windows interrompem a conexão.

Abaixo, você encontrará várias correções para resolver o problema 'a negociação do protocolo TeamViewer falhou'. Antes de começar, você pode verificar a conexão com a Internet.

Método 1: Atualizar o TeamViewer

O TeamViewer pode deixar de iniciar uma sessão remota se as versões de software nos dois dispositivos não corresponderem. Para evitar esse problema, verifique se os dois computadores estão executando a versão mais recente do TeamViewer, conforme mostrado nas etapas abaixo:

Etapa 1: abra o aplicativo TeamViewer.

Etapa 2: clique no ícone de três pontos e clique Verifique a nova versão .

Etapa 3: se houver uma nova atualização, baixe e instale -a.

Método 2: Reiniciar os serviços do TeamViewer

Às vezes, uma falha de fundo temporária no TeamViewer pode desencadear o erro 'Falha na negociação do protocolo' no Windows 11/10. A correção mais simples é reiniciar o serviço TeamViewer.

Etapa 1: pressione o Windows + R chaves para abrir Correr .

Etapa 2: digite Services.msc .

Etapa 3: Encontre e clique com o botão direito do mouse no TeamViewer e clique em Reiniciar.

Método 3: Desligue o Windows Defender

Às vezes, o software de segurança no seu computador pode impedir as tentativas de conexão de entrada, resultando na questão da 'negociação do protocolo falhou no TeamViewer'. Para testar essa possibilidade, tente temporariamente

Desativando o firewall do Windows ou a proteção antivírus no computador remoto. ”

Etapa 1: Tipo Windows Defender Firewall Na caixa de pesquisa.

Etapa 2: selecione Ative ou desative o firewall do Windows Defender do painel esquerdo.

Etapa 3: Verifique Desligue o Windows Defender Firewall (não recomendado) sob Configurações de rede privada e Configurações de rede pública .

Verifique o desligamento do Windows Defender Firewall (não recomendado)

Etapa 4: clique no OK botão para confirmar.

Método 4: Digitalizar para malware

Se o seu computador tiver infecções por malware e vírus, você poderá encontrar o problema 'a negociação do protocolo TeamViewer falhou'. Portanto, é melhor digitalizar seu computador para ver se ele está infectado.

Etapa 1: pressione o Windows + EU chaves ao mesmo tempo para abrir Configurações .

Etapa 2: vá para Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças .

Etapa 3: Na nova janela, clique Digitalização rápida . Aguarde a conclusão do processo e você pode verificar se o problema foi corrigido.

Método 5: Flush DNS

Se houver um cache DNS local corrupto, ocorrerá o erro de negociação do Protocolo do TeamViewer ocorrerá o erro do Windows 10. Portanto, você pode tentar limpar o cache do DNS para corrigir o erro. Aqui está o tutorial:

Etapa 1: Tipo cmd no Procurar caixa e clique com o botão direito do mouse Prompt de comando escolher Executar como administrador .

Etapa 2: clique em Sim Para abrir o Prompt de comando janela.

Etapa 3: Tipo ipconfig /flushdns e depois pressione o Digitar chave.

Palavras finais

Para resumir, este post introduziu os métodos para corrigir o erro 'Falha na negociação do protocolo TeamViewer' com 5 soluções diferentes. Além disso, se você quiser encontrar um pedaço de Software de backup para PC , você pode experimentar o Minitool Shadowmaker. Ele suporta backup de arquivos, pastas, discos e sistemas.

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