Como corrigir o código de erro 0xCAA70010: erro de login do Office 365?

How To Fix Error Code 0xcaa70010 Office 365 Sign In Error

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Ao iniciar o Office 365 em seu dispositivo, você pode receber uma mensagem de erro informando que não podemos conectá-lo com um código de erro 0xCAA70010. Não conseguir fazer login em sua conta causará problemas para acessar software e arquivos. Como corrigir o erro de login do Office 365? Esta postagem em Miniferramenta mostra alguns métodos práticos para resolvê-lo.

O Office 365 é um pacote abrangente no qual você pode acessar vários softwares como Word, Excel, Outlook e assim por diante. No entanto, problemas podem acontecer ocasionalmente. Você pode receber um código de erro 0xCAA70010 ao tentar entrar no Office 365. Esse problema pode ser desencadeado por conectividade, entrada de login inadequada, problemas de servidor e muito mais. Aqui estão quatro soluções para ajudá-lo a tentar corrigir esse problema. Você pode seguir o tutorial e experimentá-los um por um.

Solução 1: verifique a conexão com a Internet

Você precisa verificar se o seu dispositivo está funcionando em um ambiente de Internet estável. Se a Internet for muito lenta para afetar o desempenho do Office 365, você pode ler esta postagem para consertar velocidade lenta da internet .

Além disso, você pode desabilitar VPN, proxy e software antivírus de terceiros para ver se isso ajuda a corrigir o erro de login do Office 365. Caso contrário, você pode passar para o próximo método.

Solução 2: desative a autenticação moderna

A autenticação moderna é uma combinação de métodos de autenticação e autorização entre um cliente e um servidor. Você pode desabilitar a autenticação moderna para resolver alguns erros de segurança de autenticação, como o erro 0xCAA70010.

Etapa 1: pressione Ganhar + R para abrir a janela Executar.

Etapa 2: digite regedit e bateu Digitar para abrir o Editor do Registro.

Etapa 3: navegue até HKEY_CURRENT_USER > PROGRAMAS > Microsoft > Escritório > 1x.0 > Comum > Identidade . 1x.0 refere-se à versão do seu Office.

Etapa 4: clique com o botão direito no espaço em branco no painel direito e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits) para criar uma nova subchave. Você precisa renomear a subchave recém-criada para HabilitarADAL .

Etapa 5: clique duas vezes em HabilitarADAL para definir os dados do valor como 0 e clique OK para salvar a alteração.

Solução 3: limpar credenciais salvas

Você pode remover o cache de credenciais armazenadas para evitar corrupção de arquivos. Após a limpeza, você pode salvar novas credenciais para ver se consegue fazer login com êxito.

Etapa 1: digite Painel de controle na barra de pesquisa do Windows e clique em Digitar para abri-lo.

Etapa 2: escolha Ícones grandes no menu suspenso do Visto por e escolha Gerenciador de Credenciais .

Etapa 3: selecione Credenciais do Windows e, em seguida, role para baixo até o Credenciais genéricas seção. Você precisa encontrar e clicar no Credenciais do Microsoft 365 na lista e escolha Remover .

Etapa 4: clique Sim confirmar.

Solução 4: reparar o Office 365

Se os métodos acima não funcionarem bem, você pode reparar o Office 365 no Windows para tentar.

Etapa 1: pressione Ganhar + R para abrir a janela Executar.

Etapa 2: digite appwiz.cpl e bateu Digitar para abrir a janela Programas e Recursos.

Etapa 3: examine a lista para encontrar Microsoft 365 . Você pode clicar com o botão direito nele e escolher Mudar .

Etapa 4: escolha Reparo on-line e clique Reparar para iniciar o processo.

Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador para verificar se você corrigiu com êxito o erro 0xCAA70010 no Office 365.

Se o problema reaparecer, você pode reinstalar o aplicativo Office 365 no site oficial. Leia esta postagem para saber informações específicas: Baixar/instalar/reinstalar Microsoft/Office 365 no Win 10/11 .

Dica bônus: proteja seus arquivos com o MiniTool Power Data Recovery

Embora o Microsoft Office seja amplamente utilizado hoje em dia, você pode encontrar vários problemas, por exemplo, falha ao salvar arquivos, software corrompido, Microsoft Office não abre , e mais. Nestes casos, exceto para resolver o problema de software, você deve considerar a segurança dos seus dados.

Se seus arquivos forem excluídos ou perdidos devido a problemas de aplicativos, não entre em pânico. Você pode executar o MiniTool Power Data Recovery para recuperar arquivos. Esse software gratuito de recuperação de arquivos permite restaurar tipos de arquivos perdidos em diferentes situações, incluindo infecção por vírus, corrupção de dispositivo, perda de partição, formatação de disco rígido, etc.

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Conclusão

Você pode receber o código de erro 0xCAA70010 por vários motivos. Experimente os métodos acima, um por um, para encontrar um que funcione para sua situação. Se seus arquivos forem perdidos acidentalmente, você também pode tentar MiniTool Power Data Recovery para recuperá-los com segurança e facilidade.