Não consigo recuperar informações da Microsoft Store – como consertar?

Stuck On Retrieving Information From Microsoft Store How To Fix

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A Microsoft Store está lançando um erro “Recuperando informações da Microsoft Store” quando os usuários desejam baixar alguns aplicativos da Microsoft Store. É frustrante enfrentar esse problema e se você estiver com esse problema, pode ler este post no Miniferramenta e tente os seguintes métodos para resolver esse erro.

No fórum da Microsoft, muitos usuários estão reclamando sobre o erro de recuperação de informações da Microsoft Store. Esse erro geralmente acontecia ao baixar e instalar aplicativos da Microsoft Store e podemos nos concentrar em corrigir os bugs do aplicativo. Os seguintes métodos estão disponíveis para tentativa.

Reparar a Microsoft Store

Você pode reparar bugs da Microsoft Store ao ver esta mensagem recuperando informações da Microsoft Store.

Etapa 1: abrir Configurações pressionando Ganhar + eu e escolha Sistema > Componentes do sistema .

Etapa 2: escolha Loja da Microsoft e clique Opções avançadas .

Etapa 3: role para baixo para escolher Reparar .

Postagem relacionada: Como consertar rapidamente a Microsoft Store que não funciona no Windows 10

Limpar cache da Microsoft Store

Outro método para corrigir o problema “travado ao recuperar informações da Microsoft Store” é limpar o cache da Microsoft Store. É fácil fazer isso e você só precisa executar um comando.

Passo 1: Abra o Correr caixa de diálogo pressionando Ganhar + R .

Etapa 2: copie e cole este comando – wsreset.exe e pressione Digitar para executá-lo.

Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

A Microsoft fornece um solucionador de problemas dedicado para reparar bugs da Microsoft Store. Quando ocorrem alguns problemas na Microsoft Store, você pode tentar esta solução de problemas nas etapas a seguir.

Etapa 1: abrir Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas .

Etapa 2: clique Solucionadores de problemas adicionais e role para baixo para localizar Aplicativos da Windows Store .

Etapa 3: clique no solucionador de problemas desejado e escolha Execute o solucionador de problemas .

Registre novamente o aplicativo Microsoft Store

Algumas pessoas podem corrigir o erro de recuperação de informações do erro travado da Microsoft Store registrando novamente o aplicativo da Microsoft Store e você pode tentar.

Etapa 1: digite PowerShell em Procurar e execute-o como administrador.

Passo 2: Copie e cole este comando e pressione Enter para executá-lo.

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Quando a execução terminar, você poderá reiniciar o computador e verificar se o problema foi resolvido.

Redefinir a Microsoft Store

O último método é redefinir a Microsoft Store. Ao redefinir a Microsoft Store, todos os dados dos componentes do sistema serão excluídos. Funciona especialmente quando alguns recursos funcionam mal.

Etapa 1: abrir Configurações e vai para Sistema .

Passo 2: Vá para o Componentes do sistema aba e localize Loja da Microsoft .

Etapa 3: clique Opções avançadas e role para baixo para escolher Reiniciar .

Agora você pode reiniciar o computador e tentar baixar e instalar aplicativos novamente. Espero que o erro “Recuperando informações da Microsoft Store” tenha sido removido.

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Conclusão

Para resolver o erro “Recuperando informações da Microsoft Store”, você pode seguir os métodos acima, um por um, e alguns deles podem ajudá-lo a resolver o problema.