Como corrigir problemas de erro 7031/9074 do Prime Video durante a reprodução de títulos
How Fix Prime Video Error 7031 9074 Issues While Playing Titles
Esta postagem do MiniTool Video Converter oferece 8 métodos para corrigir o erro 7031 do Prime Video ou outros códigos de erro quando os títulos do Prime Video não são reproduzidos.Nesta página :- Caminho 1: verificar o status dos servidores Amazon
- Caminho 2: feche o aplicativo Prime Video e reinicie o computador
- Caminho 3: atualize seu dispositivo ou navegador da web
- Caminho 4: saia e faça login novamente
- Caminho 5: Verifique a conexão com a Internet
- Caminho 6: Desative qualquer VPN ou servidor proxy
- Caminho 8: Verifique o cabo HDMI
- Conclusão
Prime Video é um serviço de streaming popular com milhares de filmes e programas sob demanda, incluindo alguns títulos originais feitos por você mesmo. É uma das melhores opções para muitas pessoas passarem seus momentos de lazer. No entanto, podem ocorrer problemas durante a reprodução de vídeos.
Os títulos do Prime Videos que não são reproduzidos são um erro comum e, ao mesmo tempo, você pode ver códigos de erro como 7031 e 9074. Quando os títulos do Prime Video não são reproduzidos, você pode ver uma mensagem de erro dizendo Vídeo indisponível. Estamos com problemas para reproduzir este vídeo. Outros códigos de erro de streaming do Prime Video incluem 1007, 1022, 7003, 7005, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003.
Como corrigir o erro 7031 do Prime Video ou outros códigos quando os vídeos não estão sendo reproduzidos? Aqui estão 8 métodos para você.
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consulte Mais informaçãoCaminho 1: Verifique o status dos servidores Amazon
Em primeiro lugar, você precisa verificar o status dos seus servidores Amazon Prime Video. Se o erro de vídeo indisponível for causado por uma interrupção do servidor da plataforma, não há como corrigi-lo, exceto aguardar que o servidor funcione normalmente.
Você pode acessar o site Downtetector, pesquisar Prime Video e ver se há algum problema ou interrupção relatado por outros usuários. Se não houver problema, continue tentando as dicas a seguir.
Caminho 2: feche o aplicativo Prime Video e reinicie o computador
O erro 7031, 9074 do Amazon Prime Video ou outros erros de streaming podem ser causados por falhas temporárias ou outros problemas menores. Você pode fechar o aplicativo Prime Video no seu dispositivo ou navegador da web e, em seguida, reinicie seu computador ou dispositivo conectado para corrigir esses problemas.
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consulte Mais informaçãoCaminho 3: atualize seu dispositivo ou navegador da web
Certifique-se sempre de que o aplicativo Prime Video, seu dispositivo ou navegador da web tenham as atualizações mais recentes para usá-lo corretamente. Você pode acessar a loja de aplicativos usada para instalar o aplicativo em seu dispositivo, procurar o aplicativo e ver se uma nova versão está disponível. Clique Atualizar para obter a versão mais recente do aplicativo Prime Video.
Além disso, você deve confirmar se o Firefox, navegador Chrome, Fire Tablet ou Fire TV estão atualizados para a versão mais recente, dependendo do dispositivo que você está usando. Por exemplo, você pode atualizar seu dispositivo Fire TV pressionando o botão Lar botão, abrindo o Configurações menu e selecionando Minha TV de fogo > Sobre > Verifique se há atualizações .
Leia também:O brilho do Prime Video em 4K: uma experiência cinematográfica ao seu alcanceCaminho 4: saia e faça login novamente
Se estiver usando a mesma conta em vários dispositivos, você pode sair da sua conta Amazon nesses dispositivos. Em seguida, faça login novamente com sua conta no dispositivo atual e veja se o erro 7031 da Amazon foi resolvido.
Caminho 5: Verifique a conexão com a Internet
O erro de reprodução de vídeo no Prime Video também pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Para corrigir esse problema, você pode desconectar e reconectar à rede, reiniciar o roteador ou solucionar problemas de rede no seu computador.
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consulte Mais informaçãoCaminho 6: Desative qualquer VPN ou servidor proxy
Se você estiver enfrentando o erro 7031 do Prime Video ao transmitir conteúdo com uma VPN ou servidor proxy, tente desligá-lo para corrigir o problema de reprodução de vídeo. Isso ocorre porque se a Amazon detectar que você está usando uma VPN, ela bloqueará sua conexão. Nesse caso, você não pode acessar esta plataforma.
Caminho 8: Verifique o cabo HDMI
Em alguns casos, o erro 7031 do Amazon Prime Video pode ser devido ao cabo HDMI. Certifique-se de que todos os dispositivos externos estejam conectados à TV ou monitor usando cabos HDMI compatíveis com HDCP 1.4 (para conteúdo de alta definição) ou HDCP 2.2 (para conteúdo UHD e/ou HDR).
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consulte Mais informaçãoConclusão
Ao encontrar o erro 7031 do Prime Video ou um dos outros códigos mencionados acima, você não conseguirá acessar a plataforma para curtir filmes ou séries de TV, o que é muito chato. Espero que esses 8 métodos possam ajudá-lo a resolver problemas de reprodução de vídeo.