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Como consertar a impressora em erro de estado de erro? Aqui estão as soluções

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O que acontecerá se você encontrar a impressora em estado de erro ao tentar imprimir documentos? Se você não sabe como lidar com esse problema, este post escrito por MiniTool apresentará vários métodos para você.

Nesta página :

Método 1: verifique a conexão da impressora e reinicie seus dispositivos
Método 2: certifique-se de que sua impressora esteja online
Método 3: atualize ou reinstale o driver da impressora
Palavras Finais

É muito irritante ver a mensagem de erro A impressora está em estado de erro porque você não pode imprimir documentos nesta situação. Mas por que essa mensagem de erro aparece? Esta mensagem de erro aparecerá se a impressora estiver com pouco papel ou tinta, a tampa estiver aberta, o driver da impressora estiver corrompido e assim por diante.

Então, como resolver o problema quando a impressora está em estado de erro? Reunimos vários métodos úteis, então continue lendo.

Dica: Se você deseja conectar uma impressora sem fio, mas não sabe como fazer, leia esta postagem – Como conectar uma impressora sem fio a um PC com Windows 10 .

Antes de adotar os métodos abaixo, certifique-se de que o papel esteja colocado na bandeja da impressora, que haja tinta suficiente e que a tampa esteja fechada.

Método 1: verifique a conexão da impressora e reinicie seus dispositivos

A primeira e mais fácil etapa que você deve realizar para corrigir a impressora em estado de erro é verificar a conexão da impressora. Se as conexões entre o computador e a impressora não estiverem configuradas corretamente, o erro ocorrerá.

Portanto, você deve certificar-se de que o computador e a impressora estejam conectados entre si de maneira adequada e que a rede (sem fio ou Bluetooth) e o cabo usado para a conexão não apresentem problemas.

Em seguida, você deve desligar completamente o computador e a impressora e deixá-los por um momento. Em seguida, ligue-os para verificar se o erro ainda aparece.

Método 2: certifique-se de que sua impressora esteja online

Se a sua impressora estiver off-line, o problema da impressora em estado de erro aparecerá. Portanto, você deve certificar-se de que sua impressora esteja online. Aqui está um guia rápido:

Etapa 1: digite painel de controle no Procurar caixa e clique Painel de controle .

Etapa 2: definir o Ver por ícones grandes e então escolha Dispositivos e Impressoras .

Etapa 3: Clique na sua impressora para verificar se ela está offline ou online. Se estiver online, o status será exibido como Preparar .

Etapa 4: Se a impressora estiver off-line, clique com o botão direito na impressora para escolher Use impressora on-line .

Etapa 5: Depois que o status da impressora for exibido como Pronta, verifique se a mensagem de erro desapareceu.

Método 3: atualize ou reinstale o driver da impressora

Se nenhum dos métodos puder corrigir o erro de estado de erro da impressora, o culpado pode ser o driver de impressora desatualizado. Portanto, você deve atualizar o driver da impressora para corrigir o erro. Aqui está o tutorial:

Atualizar driver de impressora

Etapa 1: pressione o Ganhar + X chaves ao mesmo tempo para escolher Gerenciador de Dispositivos .

Etapa 2: expanda o Filas de impressão e clique com o botão direito na impressora que deseja usar para escolher Atualizar driver .

atualizar driver de impressora

Etapa 3: clique Pesquise automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções exibidas na tela para atualizar o driver da impressora.

Etapa 4: Verifique se o erro da impressora em estado de erro ainda persiste.

Reinstale o dispositivo de impressora

Se a atualização do driver da impressora não funcionar, você pode tentar reinstalar o driver da impressora. Aqui está o tutorial:

Etapa 1: Encontre sua impressora em Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito para escolher Desinstalar dispositivo .

Passo 2: Reinicie o seu computador e o Windows irá reinstalar automaticamente o seu dispositivo de impressora.

Etapa 3: Veja se o erro da impressora em estado de erro desapareceu.

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