Código de erro 30015-28 do Microsoft Office: 5 correções para tentar no Win11 10!

Microsoft Office Error Code 30015 28 5 Fixes To Try In Win11 10

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O erro 30015-28 do Microsoft Office (2231435265) é um problema comum que aparece durante a instalação ou atualização do Office. Quando confrontado com isso no Windows 11/10, tente as soluções oferecidas aqui por Miniferramenta para se livrar facilmente do problema.

Erro de atualização do Office 30015-28

O Microsoft Office desempenha um papel importante em nossa vida diária, pois envolve nosso trabalho, estudos, negócios, etc. e você pode instalar o Office 2024/2021/2019/2016… ou Microsoft 365. No entanto, você pode sofrer de um erro irritante do Microsoft Office 30015-28 (2231435265). Ao tentar atualizar ou instalar o Office, o processo termina com este código de erro.

O pop-up de erro afirma “ Algo deu errado . Lamentamos, tivemos um problema ao baixar atualizações para o Office” e sugere que você verifique sua conexão de rede e tente novamente mais tarde. Corrupção/erros de registro, alterações no valor da string, problemas de conectividade de rede, uma instalação inicial defeituosa do Office ou defeitos nos aplicativos do Office podem ser responsáveis ​​por esse erro de atualização do Office.

Você tem alguma ideia de como resolver o problema? Caso contrário, tente as soluções abaixo agora.

Pontas: Se você criou muitos documentos do Office para o seu trabalho, é altamente recomendável fazer um backup desses arquivos, incluindo documentos do Word, Excel, etc., para evitar possível perda de dados. Para backup de documentos , execute um software de backup gratuito, como o MiniTool ShadowMaker.

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Correção 1. Execute o reparo do Office

É aconselhável reparar a instalação do Office, o que pode ajudar a corrigir quaisquer arquivos ou configurações corrompidos que causam o erro 30015-28 do Microsoft Office. Veja como reparar o Office no Windows 10/11:

Etapa 1: digite Painel de controle no Windows Search e pressione Digitar .

Etapa 2: clique Categoria de Visto por menu e clique em Desinstalar um programa sob Programas .

Etapa 3: Localize o Microsoft Office, clique com o botão direito nele e escolha Mudar .

Etapa 4: verificar Reparo rápido ou Reparo on-line (recomendado) e clique em Reparar . Em seguida, conclua o processo de reparo seguindo as instruções na tela.

Pontas: Se isso não ajudar, você pode tentar desinstalar o Office e reinstalá-lo.

Correção 2. Reparar arquivos de sistema corrompidos

Arquivos de sistema corrompidos podem ser responsabilizados ao encontrar o código de erro 30015-28 no Windows 11/10. Para reparar a corrupção, você pode executar o System File Checker (SFC) e o Deployment Imaging Service and Management (DISM).

Passo 1: Abra um Prompt de comando elevado (com direitos de administrador).

Etapa 2: digite este comando – sfc /scannow e pressione Digitar .

Etapa 3: quando terminar, tente os seguintes comandos DISM, pressionando Digitar após cada comando:

DISM /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth

DISM /Online /Imagem de limpeza /ScanHealth

DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth

Correção 3. Reparar o registro do Windows

O erro 30015-28 do Microsoft Office pode ocorrer devido a corrupção de registro ou erros de valor de chave e você pode tentar reparar as chaves de registro e reconstruir os valores de string usando as etapas abaixo.

Pontas: Não se esqueça de fazer backup do seu registro ou criar um ponto de restauração já que o registro é sensível e pode dar errado devido a operações inadequadas, fazendo com que o sistema não inicialize.

Etapa 1: abra o Editor do Registro digitando regedit para a caixa de pesquisa e pressionando Digitar .

Passo 2: Navegue até as seguintes chaves e exclua-as:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Correção 4. Desative o firewall e o antivírus temporariamente

O software antivírus e o Firewall do Windows podem afetar sua conexão com a Internet e gerar o código de erro 30015-28 (2231435265) ao instalar ou atualizar o Office. Portanto, desative temporariamente seu software antivírus e Firewall.

Veja dois posts relacionados:

• [Solução] Como desativar o antivírus do Windows Defender no Win 10
• Como desabilitar e habilitar o Firewall do Windows Defender

Correção 5. Desative o proxy

O erro 30015-28 do Microsoft Office pode aparecer se as configurações de proxy habilitadas afetarem a instalação do Office. Tente desabilitar o proxy:

Etapa 1: digite opções de Internet na caixa de pesquisa do Windows 11/10 e pressione Digitar .

Etapa 2: sob o Conexões aba, clique Configurações de lan .

Etapa 3: desmarque a configuração de Proxy e aplique esta alteração.

Veredito

Estas são soluções alternativas comuns para resolver o código de erro 30015-28. Se você for atormentado por este erro de atualização do Microsoft Office, experimente-o e você deverá removê-lo facilmente do Windows 11/10.